よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

外貨宅配サービスとは、どのようなサービスですか

お客さまの外貨普通預金口座より払い出した外国通貨を現金化して、お届けのご住所に本人限定受取郵便でお届けするサービスです。 詳しくは、こちらをご確認く... 詳細表示

定期預金の金利優遇などのキャンペーンはやっていますか

現在実施中のキャンペーンについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

支店窓口での外貨定期預金（愛称：外貨革命）の中途解約に必要なものを教えてください

ご来店での外貨定期預金(愛称：外貨革命)の中途解約に必要なものは以下のとおりです。 ・通帳(※) ・お届印 ・本人確認書類(運転免許証など) ... 詳細表示

普通預金から出金し、他の名義人の定期預金を作成する際に必要なものを教えてください

お手続きに必要なものは、以下のとおりです。 ・お届印 ・通帳または証書(※) ・ご本人確認書類(運転免許証、パスポートなど) ※ユア パートナ... 詳細表示

インターネットバンキングに「積立貯蓄･財形貯蓄」のタブが表示されません

お客さまの状況を確認させていただきます。 ライフサポートお問い合わせデスクまでご連絡ください。 なお、確認にお時間をいただく場合がありますのでご了... 詳細表示

2023年までと2024年からのNISA制度の違いについて教えてください

2023年までのNISA制度との比較ポイントは以下のとおりです。 【ポイント1】 2024年以降、NISA制度期間および非課税期間が無期限化 【ポイ... 詳細表示

2024年からのNISAは未成年でも利用できますか

未成年の場合は利用できません。2024年からのNISAは、日本国内にお住まいの18歳以上の方が対象です。 2025年に新しいNISA口座を開設できるのは... 詳細表示

インターネットバンキングで、自動購入プランの次回の購入を止めるには、いつまでに手続きをすればよいですか

定例買付日の前営業日14:59までに、自動購入プランの終了手続きを行ってください。 詳細表示

積立貯蓄の申込手続完了後に発送されるカードについて教えてください

お申込後、以下のカードをお送りします。 ・ユア パートナーお取引証兼ICキャッシュカード 受取方法および受け取りまでの期間は以下のとおりです。 【W... 詳細表示

財形貯蓄の住所変更の手続きについて教えてください

財形貯蓄の住所変更は、勤務先の担当部署を通して書面の提出が必要です。 手続書類の取り寄せや提出方法は、勤務先の担当部署までお問い合わせください。 詳細表示