よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅財形の住宅取得などの確認書類について教えてください

以下のとおりです。 新築・購入 増改築など 取得前払出 ①住宅の建築工事請負契約書のコピー、 または住宅の売買契約書のコピー ①住宅の... 詳細表示

ライフガイドの手続き中に、メッセージ番号:BF9900IFSが表示される場合、どうすればよいですか

メッセージ番号:BF9900IFS「サーバーとの通信中に障害が発生しました。画面を閉じて再度ログインしてください」は、パソコンのセキュリティ設定で外部サイ... 詳細表示

「特定累積投資勘定基準額等通知書(NISAご利用状況通知書)」に他社の簿価残高も含まれているのはなぜですか

最新年のNISA枠を保有している金融機関から他社含めた簿価残高を通知するためです。 詳細表示

特定口座のメリットはなんですか

特定口座をお持ちでない(一般口座の)お客さまのお取引で発生した利益は、原則確定申告が必要になりますが、特定口座を開設し「源泉徴収あり」をご選択いただくと、... 詳細表示

外貨建ての小切手を換金できますか

当社では換金できません。 申し訳ございませんが、他の金融機関をご利用ください。 詳細表示

スマートフォンでライフガイドから積立貯蓄の申し込みをする際、エラーになります。どうすればよいですか

スマートフォンの各種設定をご確認ください。 1. 対応ブラウザ iOSの場合「Safari」、Androidの場合「Chrome」 上記ブラウザ... 詳細表示

金融商品仲介取引で、特定口座の開設はできますか

できます。 ただし、既に大和証券に特定口座をお持ちのお客さまは一般口座でのご開設となります。 詳細表示

外貨建て現金の取り扱いはありますか

支店窓口では外貨建て現金、外貨建て小切手、外貨建てトラベラーズ・チェックの取り扱いはありません。 外貨建て現金の受け取りを希望される場合は、「外貨宅... 詳細表示

「特定累積投資勘定基準額等通知書(NISAご利用状況通知書)」に記載の勘定基準額が購入した金額と異なっているのはなぜですか

購入金額(※)とは計算方法が異なるためです。 購入金額(※)より少ない金額とされているのは、お客さまに有利となるよう端数を調整しているためです。 ※約... 詳細表示

外貨建送金はできますか

お近くの外国送金取扱店舗で手続きできます。 ※インターネットバンキングではお手続きできません。 外国送金取扱店以外の店舗では、外貨建送金の取り扱い... 詳細表示