よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託銀行から心当たりのないSMS(ショートメッセージサービス)が届きました。どうすればよいですか

心当たりのないSMSを受信した場合は、メール内のリンクをクリックしたり返信せずに、削除をお願いします。 当社からお送りするSMSの送信元番号は、... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのおまとめサービスについて教えてください

ご自身の複数の口座やご家族のお取引残高(※)を合算して、ステージを決定できるサービスです。 また、同一お取引店または当社本支店間で「お客さま番号」を複数... 詳細表示

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーンの対象外商品を教えてください(三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン)

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンぺーンの対象外商品は「フラット35」です。 詳しくは、キャンペーンページをご確認ください。 詳細表示

三井住友信託銀行のインボイス制度の登録番号を教えてください

当社のインボイス制度(適格請求書保存方式)の登録番号は以下のとおりです。 適格請求書発行事業者登録番号 T2010001146005 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」の解約方法を教えてください

「三井住友信託NEOBANK」ログイン後のホーム画面にある「お客さま情報」をタップし、画面最下部にある「代表口座解約」ボタンから解約できます。 ※「... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している口座のデータ更新頻度を教えてください

アプリで連携している銀行口座などの情報の更新頻度は、お客さまのログイン状況や連携先サイトの状況によって異なります。 ※一部の連携先は一括更新の対象外にな... 詳細表示

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーンの借り入れ金額、期間、金利に条件はありますか(三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン)

お借入れ金額、お借入れ期間、金利タイプに特定の条件はありません。 詳しくは、キャンペーンページご留意事項をご確認ください。 詳細表示

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン特典付与時期前に三井住友信託NEOBANKの口座を解約してしまいました。キャンペーンの特典は受けられますか(三井住友信託NEOB...

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーンの特典は受けられません。 特典を受けるためには、特典が付与されるまで口座を保持している... 詳細表示

特定口座年間取引報告書が届きましたが、確定申告は必要ですか

確定申告の要否は、お手元の特定口座年間取引報告書の右上に記載の「勘定種類」によって異なります。 【「保管・配当等」と記載がある場合】 確定申告は不... 詳細表示

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーンはペアローンで借り入れした場合それぞれが対象になりますか(三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン)

ペアローンでお借り入れのお客さまは、それぞれの住宅ローンに対して三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンぺーンの対象になります。 詳... 詳細表示