よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

【三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン(2026年10月30日まで)】借入期間、金利に条件はありますか

お借り入れ期間、金利タイプに特定の条件はありません。 お借り入れ金額等、詳しくはキャンペーンページご留意事項をご確認ください。 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」で他行口座から特定の月に振替金額を増額することはできますか

振替金額は、年2回まで増額することができます。 増額について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

トラストプレミアムサービスの上位ステージの条件を満たす場合、いつからステージがランクアップしますか

各月末のお取引残高(※)が上位ステージの条件を満たす場合、翌々月初よりステージがランクアップします。 《例》5月末のお取引残高(※)が1,000万円... 詳細表示

ゆうゆうパックとはなんですか

ゆうちょ銀行の「総合口座」から毎月一定額を、ご指定日に自動的に当社の普通預金口座へお振り替えするサービスです。 預金商品等へのお預け入れや、住宅ロー... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの確定拠出年金画面の左下にある「ライフガイド」とはなんですか

「ライフガイド」は、三井住友信託銀行が運営管理機関として提供している、確定拠出年金(DC・iDeCo)加入者向けのオンラインサービスです。 このサービス... 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」の引落金融機関の口座から、振替日に出金ができなかった場合、連絡はありますか

連絡はありません。 お客さまご自身で、引落金融機関口座からの出金、当社口座への入金をご確認ください。 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」の他行口座からの振り替えはいつから開始になりますか

振り替えの開始は、原則申し込みの翌々月からになります。 申込日の翌々月の28日(※)にお客さまの引落金融機関口座から出金し、8営業日後にお客さまの当... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは、運営管理機関が三井住友信託銀行でない場合でも、確定拠出年金(DC・iDeCo)の連携ができますか

記録関連運営管理機関(RK)が「NRK」または「JIS&T」の場合は、連携ができます。 連携手順はこちらをご確認ください。 ※NRKは 「日本レコード... 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」を他行口座から振り替えできる金額を教えてください

毎月の振替金額は1万円以上千円単位でご指定ください。 詳細表示

三井住友信託銀行の領収書や請求書はインボイス制度に対応していますか

対応しています。 インボイス制度(適格請求書保存方式)の適用開始に伴い、当社は適格請求書発行事業者として登録し、領収書、請求書および受取証等の書類に... 詳細表示