よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託マネークラブについて教えてください

三井住友信託マネークラブとは、当社の各種商品・サービスに関する会員特典を提供する会員制のサービスです。 ご入会には一定の条件があり、会員特典の内容は... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している金融機関について、一部の入出金情報や利用履歴が表示されていません。どうすればよいですか

直近のデータが表示されていない場合は、家計簿の口座タブを選択し、画面右上の更新マークをタップしてデータ更新を行ってください。 ただし、アプリの利用頻... 詳細表示

自宅などの不動産の価格査定に費用はかかりますか

原則無料です。 まずはお気軽にお近くの支店窓口までご相談ください。 ※不動産によって費用がかかる場合があります。 ※価格査定は、不動産の鑑定評価... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの家計簿機能は、どのようにしてカテゴリの自動分類を行うのですか

ご利用内容に含まれる文言（書店、水道 など）をベースに、もっとも近いと考えられる大項目・中項目に分類されます。 ただし、ご利用内容により判定できなか... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3. 「アカウント」をタップ 4. ... 詳細表示

「投資信託　自動購入プラン」契約を解約すると「つみたて生活！サポート便」はどうなるか教えてください

「投資信託 自動購入プラン」契約がない場合、毎月の振り替え（引落金融機関口座からの出金・当社口座への入金）を行いません。 毎月の振り替えを行わない状態が... 詳細表示

取引残高報告書の送付基準を教えてください

毎年3月・6月・9月・12月の各最終営業日を作成基準日とし、以下のいずれかの条件を満たしている場合にお送りします。(※) ①投資信託残高がある 四... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで新規ユーザー登録する方法を教えてください

▶登録方法はこちら 画面の説明に沿ってご登録いただくと、ユーザー登録ができます。 なお、同一のメールアドレスで複数のユーザー登録をすることはできま... 詳細表示

「お取引目的等確認フォーム」に回答した情報はどのように管理されますか

お客さまにご回答いただいた情報は、暗号化された状態でデータベースに保管されています。 また、外部からは不正アクセスできないよう、第三者機関からの監査も入... 詳細表示

預金保険制度とはなんですか

預金保険制度とは、万が一金融機関が破たんした場合に、預金の払い戻しなどを行うことで預金者の保護を図る制度です。 詳しくは預金保険機構のホームページを... 詳細表示