よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

お預かり残高レポートとはなんですか

定期預金・投資信託・外貨預金等のお客さまのお預かり資産の明細や資産構成等を定期的にお知らせするサービスです。 残高の確認のほか、資産構成の見直し等にご活... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは、運営管理機関が三井住友信託銀行でない場合でも、確定拠出年金(DC・iDeCo)の連携ができますか

記録関連運営管理機関(RK)が「NRK」または「JIS&T」の場合は、連携ができます。 連携手順はこちらをご確認ください。 ※NRKは 「日本レコード... 詳細表示

三井住友信託銀行が株主名簿管理人になっている会社の株式(特別口座)、配当金、または株主総会について教えてください

こちらから質問内容の検索をお願いします。 以下のご質問をはじめとして、株式に関するご照会全般についてご案内しています。 ・特別口座のお手続き ... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、口座開設の際に個人情報を入力しますが、セキュリティについて教えてください

口座開設の画面は、SSL暗号化通信に対応しています。 お客さまと当社の間でのデータのやりとりは暗号化されているため、万が一傍受された場合でも第3者が内容... 詳細表示

三井住友信託マネークラブへの入会状況を確認できますか

以下の手順で確認ができます。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの「三井住友信託マネークラブからのお知らせ」... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのログインパスワード変更方法を教えてください

ログインパスワードは、アプリ内の設定から変更できます。 操作手順は以下のとおりです。 【パスワード変更の手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上... 詳細表示

取引残高報告書の見方を教えてください

取引残高報告書の見方は以下のとおりです。 【お取引の明細】 報告期間における投資信託のお取引の明細を表示しています。 約定日 売買については基... 詳細表示

「お取引目的等届出書」(または「お取引目的等確認フォーム」)の手続き期限が過ぎたら、どうすればよいですか

お取引目的等届出書専用デスクまでご連絡ください。 対応方法についてご案内させていただきます。 ■お取引目的等届出書専用デスク 個人のお客さま... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、口座開設の際に入金が必要ですか

口座開設時の入金は必要ありません。 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、口座開設に手数料がかかりますか

口座開設時に手数料はかかりません。 詳細表示