よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

SMS(ショートメッセージサービス)は受信料がかかりますか

SMSの受信料は無料です。 ただし、ご利用の料金体系によっては、URLをクリックしてコンテンツを表示した場合、パケット料金が発生することがあります。 ... 詳細表示

三井住友信託マネークラブの申込方法を教えてください

入会のお申し込みは書面で承ります。 入会に必要な書類は三井住友信託銀行のお近くの窓口または三井住友信託マネークラブ専用デスクにご請求ください。 ■三井... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで、連携するdアカウントを切り替えたい場合どうすればよいですか

以下の手順で、「スマートライフデザイナー」に連携するdアカウントの解除申請を行い、再度連携したいdアカウントの連携をお願いします。 【連携dアカウン... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリを生体認証で起動するための設定方法を教えてください

ご利用のスマートフォンで生体認証の利用設定をした上で、「スマートライフデザイナー」のアプリでも以下の操作手順で設定を行うと、生体認証で起動できます。 ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントは機種変更で引継ぎができますか

機種変更時に引継ぎが可能です。 【アカウント登録メールアドレスが引き続き使用できる場合】 設定変更は不要です。 新機種でメールアドレスとパスワー... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのおまとめサービスは、複数支店の取引残高を合算できますか

おまとめサービスのお申し込みにより、複数支店のお取引残高(※)を合算できます。 お近くの支店窓口までご来店いただくか、郵送でのお手続きをご希望の場合... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのステージがランクダウンしたので取引残高を増やしました。いつからランクアップしますか

今月末のお取引残高(※)が上位ステージの条件を満たす場合、翌々月初よりステージがランクアップします。 《例》5月末のお取引残高(※)が1,000万円... 詳細表示

お預かり残高レポートに記載されない商品はありますか

あります。 三井住友信託SMA、外貨定期預金(オープンデポ)、貯蓄預金などは記載されません。 詳細表示

信託取引に関する第三者への問い合わせ・相談窓口を教えてください

信託取引に関する第三者の相談窓口は、信託協会信託相談所になります。 信託相談所は、信託に関する照会や相談、信託兼営金融機関(信託銀行など)や信託会社... 詳細表示

トラストプレミアムサービスの取引残高はどの商品が含まれますか

「定期預金、投資信託、ファンドラップなどのお預かり資産残高」と「住宅ローンなどの当初お借入額の1/2」が含まれます。 「毎月のお預かり資産残高」と「お借... 詳細表示