よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託マネークラブ・ポイントクラブ会員ですが、他のマネークラブやポイントクラブにも入会できますか

マネークラブやポイントクラブ(VISAポイントクラブ、ダイナースクラブポイントクラブ)への入会は1人につき、1つのみです。 そのため既に会員の場合は、他... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムでためたポイントは何に使えますか

ポイントプログラムでためたポイントはdポイントへの交換申請をすることでdポイントと交換ができます。 ▶ポイントプログラムの詳細はこちら ※換金、オ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで生体認証の設定をしても、生体認証を使って起動できないのはなぜですか

生体認証の設定をしても、アプリを閉じる際にログアウト操作(※)をしてしまうと生体認証でアプリを起動することができません。 ログアウト操作せずにアプリを閉... 詳細表示

三井住友信託マネークラブへの入会状況を確認できますか

以下の手順で確認ができます。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの「三井住友信託マネークラブからのお知らせ」... 詳細表示

三井住友信託マネークラブは家族会員の申し込みができますか

会員資格を満たしていれば、ご家族さまもお申し込みいただけます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリをアンインストールしても、「三井住友信託NEOBANK」は利用できますか

「スマートライフデザイナー」をアンインストールしても、「三井住友信託NEOBANK」は利用できます。 ▶「三井住友信託NEOBANK」の解約方法はこ... 詳細表示

「お取引目的等届出書」についての封書(または「お取引目的等確認フォーム」についての圧着ハガキ)が自分にだけ郵送されてきました。家族も取引があるので届くのでしょうか

お客さまのお取引状況などに応じて発送先・発送方法を決め、順次発送していますので、ご家族の方にも別途お送りさせていただく場合があります。 なお、当社で... 詳細表示

三井住友信託マネークラブの入会に、手数料は必要ですか

手数料は必要ありません。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリと「三井住友信託NEOBANK」は、同じメールアドレスを登録する必要がありますか

同じメールアドレスを登録する必要はありません。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの家計簿機能で、入出金のカテゴリを変更する方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 「家計簿」をタップ 3. 「入出金」タブをタップ 4. 一覧から変更し... 詳細表示