よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託マネークラブ提携先のカード番号が変更になった場合、手続きは必要ですか

変更後の新しいカード番号のお届けが必要です。 お手続きは郵送で承ります。 手続書類は三井住友信託マネークラブ専用デスクにご請求ください。 ■... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している口座のデータ更新頻度を教えてください

アプリで連携している銀行口座などの情報の更新頻度は、お客さまのログイン状況や連携先サイトの状況によって異なります。 ※一部の連携先は一括更新の対象外にな... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している口座について、一部の金融機関の情報が表示されません

家計簿の口座タブを選択し、画面右上の更新マークをタップしてデータ更新を行ってください。 ただし、金融機関ごとに取得できる情報が異なるため、データ更新... 詳細表示

三井住友信託マネークラブの申込方法を教えてください

入会のお申し込みは書面で承ります。 入会に必要な書類は三井住友信託銀行のお近くの窓口または三井住友信託マネークラブ専用デスクにご請求ください。 ■三井... 詳細表示

三井住友信託マネークラブは家族会員の申し込みができますか

会員資格を満たしていれば、ご家族さまもお申し込みいただけます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで金融機関の口座を連携する方法を教えてください

▶口座の連携手順はこちら 画面の説明に沿って操作いただくと、口座の連携ができます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している金融機関について、一部の入出金情報や利用履歴が表示されていません。どうすればよいですか

直近のデータが表示されていない場合は、家計簿の口座タブを選択し、画面右上の更新マークをタップしてデータ更新を行ってください。 ただし、アプリの利用頻... 詳細表示

家族の残高に関するレポートは届いたが、自分のものは届かない。なぜですか

残高に関するレポートは、順次発送します。複数の口座をお持ちの場合や、ご家族でお取引いただいている場合でも、到着日が異なる場合があります。 また、取引... 詳細表示

VISAポイントクラブ会員ですが、三井住友信託マネークラブへの入会はできますか

VISAポイントクラブ会員の方はマネークラブへの入会はできません。 マネークラブへの申し込みは、VISAポイントクラブの退会後にお手続きください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのパスコードがわからない場合、どうすればよいですか

ログアウト(※)後、ログイン画面が表示されるので以下の手順でパスコードを再設定してください。 ※アプリを起動する際のパスコードを一定回数以上間違えるとア... 詳細表示