よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している口座について、直近のデータ更新日時を確認する方法を教えてください

更新日時を確認する操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 「家計簿」をタップ 3. 画面右上の「口座」タブをタッ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリが固まって動かなくなった場合、どうすればよいですか

アプリおよびご利用端末の再起動をお試しください。 それでも解消しない場合は、アプリおよびご利用端末のキャッシュクリアをお試しください。 キャッシュクリ... 詳細表示

「お取引目的等届出書」の返送先の宛先が、「品川事務センター お取引目的等届出グループ」で、住所が府中なのはどうしてですか

返送いただいた「お取引目的等届出書」は、府中郵便センターを経由した後、品川事務センター お取引目的等届出グループに転送されるためです。 詳細表示

家族の残高に関するレポートは届いたが、自分のものは届かない。なぜですか

残高に関するレポートは、順次発送します。複数の口座をお持ちの場合や、ご家族でお取引いただいている場合でも、到着日が異なる場合があります。 ま... 詳細表示

三井住友信託マネークラブは家族会員の申し込みができますか

会員資格を満たしていれば、ご家族さまもお申し込みいただけます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの家計簿機能で、入出金のカテゴリを変更する方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 「家計簿」をタップ 3. 「入出金」タブをタップ 4. 一覧から変更し... 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」は誰でも申し込みできますか

満18歳以上のお客さまで、「投資信託 自動購入プラン」のご契約をお持ちの方が申し込みできます。 ▶「投資信託 自動購入プラン」について、詳しくはこちら 詳細表示

三井住友信託マネークラブ入会前の取引も会員特典（ポイントやマイルなど）の対象ですか

ご入会前のお取引については対象外です。 詳細表示

ゆうゆうパックとはなんですか

ゆうちょ銀行の「総合口座」から毎月一定額を、ご指定日に自動的に当社の普通預金口座へお振り替えするサービスです。 預金商品等へのお預け入れや、住宅ロー... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで、連携するdアカウントを切り替えたい場合どうすればよいですか

以下の手順で、「スマートライフデザイナー」に連携するdアカウントの解除申請を行い、再度連携したいdアカウントの連携をお願いします。 【連携dアカウン... 詳細表示