よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

預金保険制度とはなんですか

預金保険制度とは、万が一金融機関が破たんした場合に、預金の払い戻しなどを行うことで預金者の保護を図る制度です。 詳しくは預金保険機構のホームページを... 詳細表示

三井住友信託マネークラブの退会方法を教えてください

退会手続きは郵送で承ります。 手続書類はマネークラブ専用デスクにご請求ください。 ■三井住友信託マネークラブ専用デスク 0120-923-195... 詳細表示

ゆうゆうパックとはなんですか

ゆうちょ銀行の「総合口座」から毎月一定額を、ご指定日に自動的に当社の普通預金口座へお振り替えするサービスです。 預金商品等へのお預け入れや、住宅ロー... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで家計簿の口座連携をしていませんが、ライフプランシミュレーションは利用できますか

ご利用いただけます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのパスコード変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3. 「セキュリティ」をタップ 4.... 詳細表示

スマートフォンを機種変更する場合、「スマートライフデザイナー」のアプリは引き続き利用できますか

ご利用いただけます。 機種変更した新しいスマートフォンで、アプリストアからアプリをダウンロードし、ログイン画面の「ログイン」ボタンからご利用ください。 ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携できる口座数に上限はありますか

上限はありません。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで認証コードの入力を求められましたが、認証コードがメールアドレスに届きません

認証コードのメールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。 1. 受信制限の設定を確認し、「＠smtb.jp」のドメインの受信許可設定を行ってく... 詳細表示

お預かり残高レポートに記載されている定期預金は利息は含まれますか

利息は含まれません。 定期預金残高明細欄は、定期預金元本残高のみを記載しています。 詳細表示

貸金庫の年間使用料はいつ引き落としされますか

毎年4月8日(休日の場合は翌営業日)に指定の預金口座から引き落としされます。 4月1日から翌年3月31日までの1年分の料金が引き落としされます。 ... 詳細表示