よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

外貨預金を契約すると、どのような書面が送られてきますか

以下の書面をお送りいたします。 外貨普通預金 内容 交付時期(※1)(※2) お取引報告書(口座開設)(※3) 口座開設日の2営業日後 ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリを利用する際「システムエラー　ユーザー認証にエラーが発生しました」というメッセージが表示されて画面が動かなくなりました。どうすればよいですか

複数端末で同一のアカウントを利用していないかご確認ください。 ▶複数端末で同一のアカウントを利用している場合 複数端末での利用はできません。片方の... 詳細表示

「0120-377-763」から電話がありました。三井住友信託銀行からの電話ですか

「0120-377-763」は、当社の三井住友信託ダイレクトセキュリティ監視センターの電話番号です。 当社にてインターネットバンキングへの不正アクセスの... 詳細表示

スマートフォンを機種変更する場合、「スマートライフデザイナー」のアプリは引き続き利用できますか

ご利用いただけます。 機種変更した新しいスマートフォンで、アプリストアからアプリをダウンロードし、ログイン画面の「ログイン」ボタンからご利用ください。 ... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」について教えてください

「三井住友信託NEOBANK」は、三井住友信託銀行が住信SBIネット銀行を所属銀行とする銀行代理業者として、各種銀行商品やサービスの提供を行うサービスです... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは、確定拠出年金(DC・iDeCo)加入者向けの専用アプリですか

「スマートライフデザイナー」のアプリは、確定拠出年金(DC・iDeCo)加入者向けの専用アプリではありません。 また、三井住友信託銀行が確定拠出年金運営... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで手持ちの現金の管理はできますか

アプリに手入力することで現金を管理できます。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 家計簿画面「入出金」をタップ 3. 右下「+」ボタン... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」の初回ログイン方法を教えてください

三井住友信託銀行公式アプリ「スマートライフデザイナー」で初回ログインができます。 口座開設が未済の方はこちらをご確認ください。 【操作手順】 1... 詳細表示

すでに住信SBIネット銀行の口座を持っていますが、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設の申し込みはできますか

すでに住信SBIネット銀行の他支店に口座をお持ちの方でも、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設の申し込みができます。 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」は、住信SBIネット銀行のフルーツ名称の支店とどう違いますか

住信SBIネット銀行のフルーツ名称の支店とは、申込方法やポイントサービス、手数料などサービスが異なる場合があります。 「三井住友信託NEOBANK」... 詳細表示