よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

他行から外貨を受け取る場合に必要なものを教えてください

外貨の受け取りに必要なものは以下のとおりです。 【必要な書類】 ・マイナンバーが確認できる書類(※) ※海外から外貨を受け取る場合のみ必要です。... 詳細表示

外貨普通預金の口座開設方法を教えてください

ご来店またはインターネットバンキングで手続きできます。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご確認ください。 手続きに必要なものは以下の... 詳細表示

外貨預金を契約すると、どのような書面が送られてきますか

以下の書面をお送りいたします。 外貨普通預金 内容 交付時期(※1)(※2) お取引報告書(口座開設)(※3) 口座開設日の2営業日後 ... 詳細表示

外貨定期預金(愛称：外貨革命)を中途解約する場合、利息はどのように計算されますか

中途解約された場合の利息は、お預入日(または継続日)から解約日までの期間と、預け入れ時の利率(約定利率)ではなく解約時点の預入通貨の｢外貨普通預金利率｣に... 詳細表示

支店窓口以外で外貨預金の残高を確認できますか

インターネットバンキングで確認できます。 【確認方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. 外貨普通預金の残高：トップページの「外貨... 詳細表示

支店窓口以外で外貨定期預金の預け入れはできますか

インターネットバンキングでできます。 操作手順はこちらからご確認ください。 詳細表示

他行から外貨を受け取る場合、手数料はかかりますか（個人のお客さま向け）

個人のお客さまが外貨を受け取る場合、原則として手数料はかかりません。 ただし、通貨交換を伴う場合のみ、為替売買手数料がかかります。 なお、為替売買... 詳細表示

インターネットバンキングでは、外貨建てで他行へ振り込みできますか

インターネットバンキングではお手続きできません。 外貨建送金の取扱店舗等、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

外貨定期預金の中途解約方法を教えてください

ご来店またはインターネットバンキングでお手続きできます。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご確認ください。 お手続きに必要なものはこちら... 詳細表示

外貨宅配サービスとは、どのようなサービスですか

お客さまの外貨普通預金口座より払い出した外国通貨を現金化して、お届けのご住所に本人限定受取郵便でお届けするサービスです。 詳しくは、こちらをご確認く... 詳細表示