よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで振込手続き完了後に、振込先を間違えたことに気付きました。振り込みを取り消したい場合、どうすればよいですか

お近くの支店窓口にて組戻し(振込資金のお戻し)のお手続きが必要になります。 その際、当社所定の手数料がかかりますのでご了承ください。 また、状況に... 詳細表示

外貨建送金に必要なものを教えてください(個人のお客さま向け)

外貨建送金に必要なものは以下のとおりです。 【お持ち物】 ・お届印 ・本人確認書類(運転免許証、パスポートなど) ・マイナンバーが確認できる書類(... 詳細表示

インターネットバンキングで当日付けの振り込みになる締切時間を教えてください

原則(※1)(※2)、即時で先方の口座に入金されます。 ※1 毎日23:56～翌0:02は振り込み手続きはご利用になれません。 ※2 毎月第3土曜... 詳細表示

振込画面でメッセージ番号:AHKI004が表示される場合、どうすればよいですか

メッセージ番号:AHKI004は、振込金額入力画面の入力金額で１日の振込限度額を超える場合に表示されます。 振込限度額を超える金額の振り込みをご希望の場... 詳細表示

支店窓口とATM以外での振込方法を教えてください

インターネットバンキングで手続きできます。 操作手順はこちらからご確認ください。 なお、三井住友信託ダイレクトのお申し込みをご希望のお客さまはこちらを... 詳細表示

外貨建送金はできますか

お近くの外国送金取扱店舗で手続きできます。 ▶外国送金取扱店舗はこちら 外国送金取扱店以外の店舗では、外貨建送金の取り扱いは終了しております。... 詳細表示

外貨を送金する場合の手数料はいくらですか（個人のお客さま向け）

手数料は以下のとおりです。 【通貨交換を伴わない場合】 送金手数料は一律15,000円です。 ※当社本支店間の送金で、ご依頼人さまとお受取人さま... 詳細表示

ダイレクト振込限度額はいくらで設定できますか

1日あたりのダイレクト振込限度額は、0～1,000万円の間で、1万円単位で設定ができます。 不正送金被害発生に備えたセキュリティ強化のため、必要最低限の... 詳細表示

支店窓口で口座から振り込む場合に必要なものを教えてください

必要なものは以下のとおりです。 【お手続きに必要なもの】 ・通帳(※1) ・お届印 ・本人確認書類（運転免許証など）(※2) ※1 ユア パ... 詳細表示

三井住友信託銀行のATMで現金による振り込みはできますか

当社ATMで現金によるお振り込みはできません。 ご希望の場合は、ATMにて当社普通預金口座へ現金を入金後キャッシュカードでお振り込みいただくか、お近... 詳細表示