よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

支店窓口でダイレクト振込限度額を変更すると、いつから反映されますか

受付日の翌営業日以降に新しい振込限度額に変更されます。 詳しくはお手続きの際にご確認ください。 詳細表示

キャッシュカードのATM利用限度額を引き上げる方法を教えてください

お近くの支店窓口で、利用限度額を引き上げることができます。当社ATMではお手続きできません。 ▶お手続きに必要なものはこちら ▶利用限度額の引き下... 詳細表示

支店窓口で振込手続きを済ませた後に、振込先を間違えたことに気付きました。振り込みを取り消したい場合はどうすればよいですか

支店窓口にて組戻し（振込資金のお戻し）のお手続きが必要になります。 その際、当社所定の手数料がかかりますのでご了承ください。 また、状況によっては... 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをする場合、振込日は何日先まで指定できますか

振り込みの手続き日によって異なります。 なお、土・日・祝日は指定できませんのでご注意ください。 【平日のお手続き】 原則5営業日先まで振込日を指... 詳細表示

キャッシュカードのATM利用限度額引き上げに必要なものを教えてください

利用限度額の引き上げに必要なものは以下のとおりです。 ・キャッシュカード ・本人確認書類 ▶必要な本人確認書類について詳しくはこちら お手... 詳細表示

インターネットバンキングでは振込先口座を最大何件まで登録できますか

最大30件まで登録できます。 詳細表示

振り込みを取り止めたい場合、どうすればよいですか

振り込みを取り止めたい（組み戻しをしたい）場合、お手続きをされた支店窓口までお問い合わせください。 詳しくは以下のとおりです。 【お手続きの注意点... 詳細表示

キャッシュカードのATM利用限度額を引き下げる方法を教えてください

当社ATMで、利用限度額を引き下げることができます。 なお、ATMをご利用いただける時間は各店舗により異なります。 詳しくはこちらから各店舗のご案... 詳細表示

支店窓口で保護者が各種学校あての入学金・授業料を子ども名義(生徒名義)で振り込みできますか

お振り込みできます。 【お手続きに必要なもの】 ・通帳 ・お届印 ・ご来店される方(保護者さま)の本人確認書類(運転免許証など)(※) ... 詳細表示

メッセージ番号:AHKI022が表示される場合、どうすればよいですか

メッセージ番号AHKI022は、入力された振込先口座情報(金融機関名・支店名・科目・口座番号)で口座確認をした結果、該当口座なしなどの理由でエラーになった... 詳細表示