よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託ダイレクトの振込限度額の変更方法について教えてください

1日あたりのダイレクト振込限度額の変更方法は以下のとおりです。 0～1,000万円の間で、1万円単位で設定できます。不正送金被害発生に備えたセキュリティ... 詳細表示

インターネットバンキングで「新しい振込先」を指定した場合の1回あたりの振込金額の上限とはなんですか

「新しい振込先」を指定した場合、1回あたりの振込金額の上限は10万円です。 ただし、以下の場合は、1回あたりの振込金額の上限はなく、1日あたりのダイレク... 詳細表示

「【三井住友信託ダイレクト】ATMお引き出しのご確認」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「【三井住友信託ダイレクト】ATMお引き出しのご確認」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メール... 詳細表示

「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メールやSMSは... 詳細表示

インターネットバンキングで振込先口座を登録する方法を教えてください

振込先口座の登録方法は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの「普通預金」欄の「振り込み」を... 詳細表示

振込手続きができる時間帯を教えてください

以下のとおりです。 チャネル 振込手続の お取り扱い時間 当日振込になる時間 窓口 (※1) 平日 9:00～15:00 当日振込が... 詳細表示

「1日あたりのダイレクト振込限度額」と「1回あたりの振込金額の上限金額」の違いはなんですか

違いは以下のとおりです。 【1日あたりのダイレクト振込限度額】 お客さまが設定された、インターネットバンキングで振り込みができる1日あたりの上限金額で... 詳細表示

インターネットバンキングで振込先口座の登録後、「登録済振込先」の一覧から選択するとメッセージ番号: AHKI031が表示される場合、どうすればよいですか

インターネットバンキングのセキュリティ上、振込先口座を登録した直後の振り込みはできません。 登録した振込先を指定した振り込みができるようになるまで数時間... 詳細表示

インターネットバンキングで暗号資産交換業者宛ての振り込み時にメッセージ番号:AHKI043が表示されます。なぜですか

メッセージ番号:AHKI043は、暗号資産交換業者および資金移動業者の金融機関口座宛てのお振り込みについて、口座名義人名と異なる振込依頼人名へ変更してお振... 詳細表示

三井住友信託銀行は「ことら送金」を利用できますか

利用できます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示