よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリに表示されている口座の残高と金融機関のサイトで表示されている残高が異なるのはなぜですか

各口座のデータがリアルタイムで自動更新されないため、残高が異なることがあります。 自動更新のタイミングは、各金融機関・各口座によって異なります。家計簿の... 詳細表示

【ポイントプログラム】dアカウント、dポイントに関する問い合わせ先を教えてください

dアカウントに関するご不明点につきましては、ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。 ■ドコモインフォメーションセンター ・ドコモ携帯... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している口座のデータを一括更新できますか

できます。 家計簿の「口座」タブを選択し、画面右上の「更新」マークをタップしてください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している口座のデータ更新頻度を教えてください

アプリで連携している銀行口座などの情報の更新頻度は、お客さまのログイン状況や連携先サイトの状況によって異なります。 ※一部の連携先は一括更新の対象外にな... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの推奨環境を教えてください

アプリはスマートフォン専用です。 推奨環境はこちら 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで確定拠出年金を連携する際に必要なIDとパスワードがわかりません

IDとパスワードを再発行いたします。 ▶再発行はこちら 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで認証コードの入力を求められましたが、認証コードがメールアドレスに届きません

認証コードのメールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。 1. 受信制限の設定を確認し、「＠smtb.jp」のドメインの受信許可設定を行ってく... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している口座について、一部の金融機関の情報が表示されません

家計簿の口座タブを選択し、画面右上の更新マークをタップしてデータ更新を行ってください。 ただし、金融機関ごとに取得できる情報が異なるため、データ更新... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している口座について、直近のデータ更新日時を確認する方法を教えてください

更新日時を確認する操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 「家計簿」をタップ 3. 画面右上の「口座」タブをタッ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している口座の削除方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 「家計簿」をタップ 3. 画面右上の「口座」タブをタップ 4. 削除し... 詳細表示