よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「新しい振込先」に10万円を超える振り込みをしたい場合、どうすればよいですか

詳細はこちらをご確認ください。 ※不正送金被害を抑制するため、2026年4月10日(金)より「新しい振込先」を指定した場合の1回あたりの振込金額の上... 詳細表示

三井住友信託銀行以外の金融機関の口座を三井住友信託銀行で解約できますか

「代金取立(※)」という方法でできます。 なお、代金取立で解約できない場合もありますので、当社のお取引店までご連絡ください。 また、代金取立の手続きは... 詳細表示

複数の相続人から委任を受けた代理人が相続手続きを行う場合、相続届の記入方法を教えてください

複数の相続人から委任を受けた代理人が相続手続きを行う場合は、下図をご参照の上、相続届をご記入ください。 ① 「代表者・代理人」の「ご住所」に、代理人の住... 詳細表示

WEB住所変更サービスで利用ができる本人確認書類を教えてください

以下のとおりです。 いずれも有効期限内(住民票の写し・印鑑登録証明書は発行日より6カ月以内)のもので、新住所の記載のある原本をご準備ください。 【証券... 詳細表示

インターネットバンキングで外貨普通預金の入出金明細は確認できますか

外貨普通預金の入出金明細は確認できません。 入出金明細については、毎年1月・7月にお届けのご住所にお送りしている「外貨普通預金半期異動明細書」にてご... 詳細表示

「WEB住所変更サービス」のシステムの安全性について教えてください

「WEB住所変更サービス」では、通信の暗号化、データの暗号化、24時間365日サービス監視を実施しています。 このほか、定期的にセキュリティ診断、申... 詳細表示

法人番号とはなんですか

法人番号とは、法人に指定される13桁の番号で、インターネット上に公表されています。 個人のマイナンバーとは異なり、どなたでも自由に利用できます。 詳細表示

相続届への署名・捺印はどうすればよいですか

相続届への署名・捺印は、遺言書や遺産分割協議書の有無などにより異なります。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

遺言書および遺産分割協議書がなく、相続人のうち1名のみが当社預金を受け取る場合、相続届の記入方法を教えてください(受け取らない相続人を含める)

遺言書がなく、遺産分割協議書も作成されていない場合は、相続人全員の署名・捺印が必要です。 下図(相続人が3名の場合)をご参照の上、相続届をご記入ください... 詳細表示

相続人の中に未成年者がいる場合、相続届の記入方法を教えてください

法定相続人の中に未成年の方がいる場合は、親権者が法定代理人として手続きを行います。 ただし、親権者も相続人である場合など、未成年者と親権者の利益が相反す... 詳細表示