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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 6785
  • 公開日時 : 2021/06/07 16:20
  • 更新日時 : 2023/01/30 15:06
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家計簿アプリなどの他社サービスで三井住友信託銀行の口座を登録(API連携)すると、 メッセージ番号:AAUI005が表示される場合、どうすればよいですか

回答

メッセージ番号:AAUI005は、当社インターネットバンキングで新しいダイレクトご利用カードを使用したお手続き(残高照会など一部手続きを除く)を行ったことがない場合に表示されるメッセージです。
以下のお手続きを行っていただくと、家計簿アプリなどの他社サービスとの連携ができるようになります。

お手続きを行う予定のない場合は、ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ヘルプデスクまでご連絡ください。


【新しいダイレクトご利用カードをお持ちのお客さま】

インターネットバンキングで、以下いずれかのお手続きをお願いします。
対象になるお手続き
お届け内容変更 メールマガジンの配信設定の変更メールアドレスの変更など
(WEB住所変更サービスを除く)
資金移動を伴うお取引 お振り込みなど

【上記以外のダイレクトご利用カードをお持ちのお客さま】
まずは新しいダイレクトご利用カードへの切り替えが必要です。
お手元に新しいダイレクトご利用カードが届いたあと、インターネットバンキングで以下いずれかのお手続きをお願いします。
対象になる手続き
お届内容変更 メールマガジンの配信設定の変更メールアドレスの変更など
(WEB住所変更サービスを除く)
資金移動を伴うお取引 お振り込みなど

三井住友信託ダイレクトヘルプデスク
0120-983-381
受付時間
平日 9:00~20:00
土・日・祝日 9:00~17:00
①12/31~1/3の受付時間は9:00~17:00です。
②日曜・祝日・12/31~1/3 は操作方法のご案内を承ります。利用停止解除(ロック解除)や電話認証の登録・変更などのお手続き、ご契約内容の照会はできません。

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