よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

すでに他の提携NEOBANKの口座を持っていますが、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設の申し込みはできますか

他の提携NEOBANK口座をお持ちの方も、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設の申し込みができます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している金融機関の並び順を変更することはできますか

できません。 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの会員番号が複数ある場合、「スマートライフデザイナー」のアプリからそれぞれのインターネットバンキングにログインすることはできますか

できません。アプリから自動ログインができるのは1つの会員番号のみです。 自動ログインの対象になる会員番号を変更したい場合は、こちらの方法で設定変更を行な... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3. 「アカウント」をタップ 4. ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの推奨環境を教えてください

2023年10月時点の推奨環境は以下のとおりです。 iOS：16,17 Android：12,13,14 ・上記推奨環境であっても、機種・端... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのログインパスワード変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3. 「アカウント」をタップ 4. ... 詳細表示

三井住友信託銀行が株主名簿管理人になっている会社の株式(特別口座)、配当金、または株主総会について教えてください

こちらから質問内容の検索をお願いします。 以下のご質問をはじめとして、株式に関するご照会全般についてご案内しています。 ・特別口座のお手続き ... 詳細表示

「お取引目的等届出書」の返送先の宛先が、「芝お取引目的届出センター」で、住所が府中なのはどうしてですか

当社の府中郵便センターを経由後、芝お取引目的届出センターに転送します。 詳細表示

確定申告に利用する特定口座年間取引報告書はいつ送られてきますか

特定口座をご開設いただいているお客さまのうち、1月から12月までの1年間で譲渡取引、収益分配金・利子などが発生している場合に、翌年1月中旬ごろ郵送します。... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、家族と同じメールアドレスを登録できますか

ご家族と共有するメールアドレスではなく、ご本人さま固有のメールアドレスのご登録を推奨します。 なお、メールアドレスの変更を希望される場合は、口座開設... 詳細表示