よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

マネーフォワード MEを利用している場合、「スマートライフデザイナー」のアプリへ家計簿データの引き継ぎはできますか

データの引き継ぎはできません。 マネーフォワード MEをご利用されている場合も、「スマートライフデザイナー」のアプリで改めて口座を連携する必要があります... 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」の引落金融機関口座からの出金日と三井住友信託銀行への入金日を教えてください

出金日：毎月28日(休業日の場合は翌営業日) 入金日：出金日の8営業日後 スケジュールについて、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「お取引目的等確認フォーム」についての圧着ハガキが届きましたが、インターネットで回答できない場合はどうすればよいですか

郵送でのお手続きをお願いします。 お取引目的等届出書専用デスクまでご請求ください。 ■お取引目的等届出書専用デスク ＜個人のお客さま＞ 012... 詳細表示

現在開催中のセミナーや開催予定のセミナーを教えてください

三井住友信託銀行では、さまざまなセミナーを開催しています。 こちらからご確認いただけます。 オンラインセミナーもあり、ご自宅やお好きな場所から気軽に参... 詳細表示

三井住友信託銀行が株主名簿管理人になっている会社の株式(特別口座)、配当金、または株主総会について教えてください

こちらから質問内容の検索をお願いします。 以下のご質問をはじめとして、株式に関するご照会全般についてご案内しています。 ・特別口座のお手続き ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのパスコードと、ログインパスワードの違いはなんですか

違いは以下のとおりです。 【パスコード】 普段のアプリ起動時に入力する6桁の数字です。一定回数以上間違えるとアプリはログアウトされます。メールアド... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、通帳が発行されますか

通帳は発行されません。 残高や入出金明細は、全て「スマートライフデザイナー」や「三井住友信託NEOBANK」のアプリ内でご確認できます。 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」ではATMを利用できますか

「三井住友信託NEOBANK」の対象ATMであれば、月5回まで入出金手数料が無料で利用できます。 ATMの利用方法や対象ATMについて、詳しくはドコモS... 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」の引落金融機関口座からの出金時や三井住友信託銀行口座への入金時に連絡はありますか

連絡はありません。 他行口座からの出金と当社口座への入金のスケジュールについて、詳しくは こちら をご確認ください。 詳細表示

「050-3499-0145」「050-3499-0188」「050-3499-0217」「0120-345-197」「0120-345-198」「0120-345-199」から電話がありました...

当社のオンライン・コンサルプラザの電話番号です。 以下の電話番号からご連絡する場合があります。 【各種サービスのご案内やお手続きの確認】 「05... 詳細表示