よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「三井住友信託NEOBANK」では、通帳が発行されますか

通帳は発行されません。 残高や入出金明細は、全て「スマートライフデザイナー」や「三井住友信託NEOBANK」のアプリ内でご確認できます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで三井住友信託ラップ口座を連携できますか

連携できます。 三井住友信託ファンドラップの決済口座を「スマートライフデザイナー」の家計簿と連携してください。 手順は以下のとおりです。 【操作手順... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリと「三井住友信託NEOBANK」は、同じメールアドレスを登録する必要がありますか

同じメールアドレスを登録する必要はありません。 詳細表示

三井住友信託マネークラブ・ポイントクラブ会員ですが、他のマネークラブやポイントクラブにも入会できますか

マネークラブやポイントクラブ(VISAポイントクラブ、ダイナースクラブポイントクラブ)への入会は1人につき、1つのみです。 そのため既に会員の場合は、他... 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」の自動終了について教えてください

以下のいずれかの場合、自動終了になります。 ①「投資信託 自動購入プラン」の全契約を終了した場合など、3カ月連続して資金振替の請求条件(※)に該当し... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリをアンインストールしても、「三井住友信託NEOBANK」は利用できますか

「スマートライフデザイナー」をアンインストールしても、「三井住友信託NEOBANK」は利用できます。 ▶「三井住友信託NEOBANK」の解約方法はこ... 詳細表示

三井住友信託銀行の店舗で行ったシミュレーションを「スマートライフデザイナー」のアプリに取り込もうとしたところ、「シミュレーションの基礎的な前提条件(年齢・性別等)が一致しないため、取込元として指...

スマートライフデザイナーのアプリに登録されている生年月日と、店舗で実施されたシミュレーションの生年月日が相違しているため、以下のいずれかの方法で、生年月日... 詳細表示

「050-3499-0145」「050-3499-0188」「050-3499-0217」「0120-345-197」「0120-345-198」「0120-345-199」から電話がありました...

当社のオンライン・コンサルプラザの電話番号です。 「050-3499-0145」「050-3499-0188」「050-3499-0217」は以下の... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリを利用できる時間を教えてください

以下のシステムメンテナンス時間を除いてご利用できます。 ■システムメンテナンス時間 毎月第2火曜日 AM0:00～6:00 加えて、毎週火曜日 AM... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで、確定拠出年金の口座を複数連携することはできますか

複数の口座を連携することができます。 以下のようなケースに対応しています。 ・複数の加入者番号を持っている場合 ・家族の確定拠出年金も一緒に管理した... 詳細表示