よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している金融機関について、一部の入出金情報や利用履歴が表示されていません。どうすればよいですか

直近のデータが表示されていない場合は、家計簿の口座タブを選択し、画面右上の更新マークをタップしてデータ更新を行ってください。 ただし、アプリの利用頻... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください

メールアドレス変更の操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3.「アカウント」... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリを利用できる時間を教えてください

以下のシステムメンテナンス時間を除いてご利用できます。 ■システムメンテナンス時間 毎月第2火曜日 AM0:00～6:00 加えて、毎週火曜日 AM... 詳細表示

トラストプレミアムサービス対象の住宅ローンでステージをつけるにはどうしたらよいですか

住宅ローンなどのお借入額の1/2をお取引残高に算入するためには、定期預金などのお預かり資産残高が10万円以上必要です。 定期預金などに10万円以上預け入... 詳細表示

三井住友信託マネークラブ・ポイントクラブ会員ですが、他のマネークラブやポイントクラブにも入会できますか

マネークラブやポイントクラブ(VISAポイントクラブ、ダイナースクラブポイントクラブ)への入会は1人につき、1つのみです。 そのため既に会員の場合は、他... 詳細表示

現在開催中のセミナーや開催予定のセミナーを教えてください

三井住友信託銀行では、さまざまなセミナーを開催しています。 こちらからご確認いただけます。 オンラインセミナーもあり、ご自宅やお好きな場所から気軽に参... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリと「三井住友信託NEOBANK」は、同じメールアドレスを登録する必要がありますか

同じメールアドレスを登録する必要はありません。 詳細表示

「投資信託　自動購入プラン」契約を解約すると「つみたて生活！サポート便」はどうなるか教えてください

「投資信託 自動購入プラン」契約がない場合、毎月の振り替え（引落金融機関口座からの出金・当社口座への入金）を行いません。 毎月の振り替えを行わない状態が... 詳細表示

お預かり残高レポートに記載されない商品はありますか

あります。 三井住友信託SMA、外貨定期預金(オープンデポ)、貯蓄預金などは記載されません。 詳細表示

定期預金などを中途解約した場合、三井住友信託マネークラブの会員特典（ポイントやマイルなど）は付与されますか

定期預金などを中途解約された場合には、会員特典（ポイントやマイルなど）は付与されません。 残高に応じてポイントを付与する特典の場合には、中途解約以降... 詳細表示