よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリのパスコードがわからない場合、どうすればよいですか

ログアウト(※)後、ログイン画面が表示されるので以下の手順でパスコードを再設定してください。 ※アプリを起動する際のパスコードを一定回数以上間違えるとア... 詳細表示

三井住友信託銀行の口座を持っている場合も、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設はできますか

当社の口座をお持ちの場合も、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設は可能です。 ※口座開設の条件について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの確定拠出年金画面の左下にある「ライフガイド」とはなんですか

「ライフガイド」は、三井住友信託銀行が運営管理機関として提供している、確定拠出年金(DC・iDeCo)加入者向けのオンラインサービスです。 このサービス... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」のログインに必要なユーザーネームとパスワードが分からなくなった場合、どうすればよいですか

住信SBIネット銀行のサイトから、ユーザーネーム・パスワードの再設定ができます。 詳しくは、「住信SBIネット銀行ホームページ」 ＞ お問い合わせ・ご案... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、実施中のキャンペーンがありますか

実施中のキャンペーン情報は、「三井住友信託NEOBANK」アプリよりご確認できます。 【掲載箇所】 「三井住友信託NEOBANK」アプリ ＞ フッ... 詳細表示

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーンの借り入れ金額、期間、金利に条件はありますか(三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン)

お借入れ金額、お借入れ期間、金利タイプに特定の条件はありません。 詳しくは、キャンペーンページご留意事項をご確認ください。 詳細表示

住宅ローンの年末残高等証明書が届かないのはなぜですか

年末残高等証明書が届かない場合、以下のケースが考えられます。 1. まだ当社から年末残高等証明書が発送されていない お客さまの状況によって発送日が... 詳細表示

すでに他の提携NEOBANKの口座を持っていますが、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設の申し込みはできますか

他の提携NEOBANK口座をお持ちの方も、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設の申し込みができます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで三井住友信託ラップ口座を連携できますか

連携できます。 三井住友信託ファンドラップの決済口座を「スマートライフデザイナー」の家計簿と連携してください。 手順は以下のとおりです。 【操作手順... 詳細表示

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーンの特典を教えてください(三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン)

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーンでは、条件を満たしたお客さまにお借入金額に応じて最大100,000円をキャッシュバックい... 詳細表示