よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「050-3499-0145」「050-3499-0188」「050-3499-0217」「0120-345-197」「0120-345-198」「0120-345-199」から電話がありました...

当社のオンライン・コンサルプラザの電話番号です。 以下の電話番号からご連絡する場合があります。 【各種サービスのご案内やお手続きの確認】 「05... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで三井住友信託銀行の口座連携をする場合の条件を教えてください

所定の利用条件を満たす必要があります。 利用条件について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの確定拠出年金画面の右下にある「投資教育学習サイト」とはなんですか

「投資教育学習サイト」は、三井住友信託銀行が運営管理を務めるお客さま向けのWEBサイトです。 このサイトでは、年金制度のしくみや資産運用の基本などを、動... 詳細表示

VISAポイントクラブ会員ですが、三井住友信託マネークラブへの入会はできますか

VISAポイントクラブ会員の方はマネークラブへの入会はできません。 マネークラブへの申し込みは、VISAポイントクラブの退会後にお手続きください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで三井住友信託銀行の口座を連携(API接続)すると、メッセージ番号：AAUI005が表示される場合、どうすればよいですか

こちらから、「スマートライフデザイナー」のアプリで三井住友信託銀行の口座連携をする条件を満たしているかご確認ください。 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」で他行口座から特定の月に振替金額を増額することはできますか

振替金額は、年2回まで増額することができます。 増額について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」の引落金融機関の口座から、振替日に出金ができなかった場合、連絡はありますか

連絡はありません。 お客さまご自身で、引落金融機関口座からの出金、当社口座への入金をご確認ください。 詳細表示

三井住友信託銀行のインボイス制度の登録番号を教えてください

当社のインボイス制度(適格請求書保存方式)の登録番号は以下のとおりです。 適格請求書発行事業者登録番号 T2010001146005 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」と、ドコモSMTBネット銀行のフルーツ名称支店との違いを教えてください

「三井住友信託NEOBANK」は、三井住友信託銀行とドコモSMTBネット銀行が提携して提供するサービスです。 ドコモSMTBネット銀行(銀行)の、三井住... 詳細表示

【三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン(2026年10月30日まで)】ペアローンで借り入れした場合それぞれが対象になりますか

ペアローンでお借り入れのお客さまは、それぞれの住宅ローンに対して三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンぺーンの対象になります。 詳... 詳細表示