よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで、住宅ローンの残高証明書（利息証明書）は出力できますか

インターネットバンキングでは出力できません。 書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事務センターまで手続書類をご請求ください。 ■ローン事務... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」の口座開設が完了したか、どのように確認できますか

口座開設日～３営業日程で口座開設結果メールをお送りします。メールにて口座開設状況をご確認ください。 また、口座開設が完了すると、口座開設の際にご入力いた... 詳細表示

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーンの特典を教えてください(三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン)

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーンでは、条件を満たしたお客さまにお借入金額に応じて最大80,000円をキャッシュバックいた... 詳細表示

取引残高報告書の送付基準を教えてください

毎年3月・6月・9月・12月の各最終営業日を作成基準日とし、以下のいずれかの条件を満たしている場合にお送りします。(※) ①投資信託残高がある 四... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは、確定拠出年金(DC・iDeCo)加入者向けの専用アプリですか

「スマートライフデザイナー」のアプリは、確定拠出年金(DC・iDeCo)加入者向けの専用アプリではありません。 また、三井住友信託銀行が確定拠出年金運営... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで、三井住友信託銀行の複数の口座を連携できますか

連携したいそれぞれの口座について、三井住友信託ダイレクトを契約しご利用条件を満たす場合、複数口座の連携ができます。 ▶三井住友信託銀行の口座連携をする場... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの確定拠出年金画面の左下にある「ライフガイド」とはなんですか

「ライフガイド」は、三井住友信託銀行が運営管理機関として提供している、確定拠出年金(DC・iDeCo)加入者向けのオンラインサービスです。 このサービス... 詳細表示

三井住友信託銀行からSMS(ショートメッセージサービス)が届くことはありますか

当社では、以下のSMSをお送りしています。 ・お客さまのご希望に応じた各種キャンペーンなどのご案内 ・各種ローンに関するご連絡、ご案内 ・投資信託の... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのパスコード変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3. 「セキュリティ」をタップ 4.... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで三井住友信託銀行の口座を連携すると、財形・積立貯蓄の残高は確認できますか

財形・積立貯蓄の残高も合わせて確認できます。 当社に複数の普通預金口座をお持ちの場合は、財形・積立貯蓄の決済口座を家計簿機能で連携してください。 ... 詳細表示