よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携できる口座数に上限はありますか

上限はありません。 詳細表示

ゆうゆうパックの振替額を変更する方法を教えてください

ご来店または郵送でお手続きください。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご確認ください。 ご来店の際は、お届印をお持ちください。 ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」でためたポイントは家族と合算（譲渡）できますか

アプリのポイントは、別のアカウントへ移行することはできないため、合算（譲渡）することはできません。 ▶ポイントプログラムの詳細はこちら 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している金融機関について、一部の入出金情報や利用履歴が表示されていません。どうすればよいですか

直近のデータが表示されていない場合は、家計簿の口座タブを選択し、画面右上の更新マークをタップしてデータ更新を行ってください。 ただし、アプリの利用頻... 詳細表示

受信したSMS（ショートメッセージサービス）に対し、返信した場合は対応してもらえますか

SMSは送信専用のため、ご返信いただいても対応はできかねます。 なお、お問い合わせ先は各SMSに記載しています。 【ご注意事項】 ・当社はSMS... 詳細表示

キャンペーンや商品のチラシ・DMの発送を止めるにはどうすればよいですか

お取引店までご連絡ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで、連携したdアカウントが分かりません。どうすればよいですか

スマートライフデザイナーのdポイントクラブ会員番号確認画面にてdポイントクラブ会員番号が表示されていれば正常に連携されています。 【連携中のdポイン... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムのログインポイントが付与されません。なぜですか

以下の条件に当てはまらないかをご確認ください。 ・アプリのホーム画面を開いていない ・その月に既に5回ログインポイントを獲得されている ▶ポイントプ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで確定拠出年金画面に表示されている残高と運営管理機関のサイトに表示される残高が異なるのはなぜですか

更新タイミングによってはアプリに最新の残高が表示されていない可能性があります。 画面左上の更新ボタンをタップしても残高が一致しない場合、最新の残高は運営... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの家計簿機能は、どのようにしてカテゴリの自動分類を行うのですか

ご利用内容に含まれる文言（書店、水道 など）をベースに、もっとも近いと考えられる大項目・中項目に分類されます。 ただし、ご利用内容により判定できなか... 詳細表示