よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「三井住友信託NEOBANK」ではどのようなサービスを利用できますか

住信SBIネット銀行とほぼ同じ商品・サービス(※)をご利用いただけます。 主なサービスは以下のとおりです。 ・ATM入出金手数料は、月5回まで無料です... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリを利用する際「認証エラー」というメッセージが表示されて画面が動かなくなりました。どうすればよいですか

以下の操作時に発生した認証エラーのメッセージは、認証コードを一定回数間違えた場合に表示されます。しばらく操作ができません。時間を空けて再度お試しください。... 詳細表示

預金保険制度で保護される預金の範囲はどこまでですか

預金保険制度で保護される預金の範囲は以下のとおりです。 詳しくは預金保険機構のホームページをご確認ください。 ・一般預金（普通預金、定期預金な... 詳細表示

取引残高報告書とはなんですか

報告対象期間に投資信託の残高やお取引があるお客さまを対象に、原則として3月末､6月末､9月末､12月末基準でお送りしている報告書です。(※) 主に以... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」とはなんですか

三井住友信託銀行のスマートフォンアプリです。 主な機能は以下のとおりです。 ・将来に向けて必要なお金を予想するシミュレーション機能 ・各種金融機... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのパスコードと、ログインパスワードの違いはなんですか

違いは以下のとおりです。 【パスコード】 普段のアプリ起動時に入力する6桁の数字です。一定回数以上間違えるとアプリはログアウトされます。メールアド... 詳細表示

すでに住信SBIネット銀行の口座を持っていますが、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設の申し込みはできますか

すでに住信SBIネット銀行の他支店に口座をお持ちの方でも、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設の申し込みができます。 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」について教えてください

「三井住友信託NEOBANK」は、三井住友信託銀行が住信SBIネット銀行を所属銀行とする銀行代理業者として、各種銀行商品やサービスの提供を行うサービスです... 詳細表示

トラストプレミアムサービスではどのようなサービスを利用できますか

以下のサービスをご利用いただけます。 【バンキングサービス】 定期預金や普通預金の金利を上乗せします。 また、ゆうちょ銀行・セブン銀行・E-net(... 詳細表示

住宅ローンの借入期間が10年未満となった場合、年末残高等証明書は送付されますか

年末残高等証明書は送付されません。 借入期間(元金の返済期間)が10年未満になった場合は、住宅ローン控除の適用対象外になるためです。 詳細表示