よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリの家計簿で、月毎の集計期間の開始日を指定できますか

開始日の指定はできません。 集計期間は1日から月末までです。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施しました。入力データを初めから入力し直したい場合はどうすればよいですか

結果画面にて、画面右上の「やり直す」ボタンをタップすることで、入力を初めからやり直すことができます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施する場合、年齢制限はありますか

ライフプランシミュレーションを実施できるのは16歳～98歳以下、かつ生年月日が昭和2年1月1日(1927年1月1日)以降の方になります。 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」を他行口座から振り替えできる金額を教えてください

毎月の振替金額は1万円以上千円単位でご指定ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムでホーム画面で表示される連携残高が指定の金額を超えているのにポイントが付与されません。なぜですか

ポイントプログラムでの連携資産額の判定方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムのログインポイントは24時間のうちいつログインしても付与されますか

ログインポイントは毎日0:00～23:59の間で1回の付与です。 ※月5回が上限です。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」で獲得したポイントの獲得履歴の確認方法を教えてください

アプリのポイント獲得履歴の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施しました。今後の対策について相談したい場合どうすればよいですか

お近くの支店窓口またはオンラインにてご相談を承っています。 こちらからご予約ください。 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」の申込方法を教えてください

申込方法は以下のとおりです。 【申込方法】 ・ご来店でのお手続き(※1) ・ご郵送でのお手続き(※2) ※1 当社お届印と、引落金融機関の... 詳細表示

トラストプレミアムサービスは、年会費はかかりますか

かかりません。 詳細表示