よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施しています。70歳以上の場合、収入はどのように入力すればよいですか

シミュレーション結果を表示後、「収入」項目より、現在の収入を入力してください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施しました。今後の対策について相談したい場合どうすればよいですか

お近くの支店窓口またはオンラインにてご相談を承っています。 こちらからご予約ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントをためる方法について教えてください

ポイントをためる方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」でためられるポイント数に上限はありますか

上限はありません。 ▶ポイントプログラムの詳細はこちら 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで一時的に指定の金額を超えていたことがあるのに連携資産残高によるポイントが付与されません。なぜですか

ポイントプログラムでは、アプリのホーム画面資産合計が更新され、ホーム画面の資産合計から連携エラー状態の口座や手入力資産残高を除いた金額が指定の金額を超えて... 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」に手数料はかかりますか

手数料はかかりません。 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」の引落金融機関からの振替金額は変更できますか

振替金額の変更はできます。 変更方法は、こちらをご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを行いました。シミュレーション結果に記載の「金融資産がつきる年齢」とはなんですか

99歳までの間で最後に金融資産がマイナスになる年齢のことです。 《例》55歳で金融資産がマイナスになり、60歳で退職金を受け取ることでプラスに転じ、... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施しました。入力データを初めから入力し直したい場合はどうすればよいですか

結果画面にて、画面右上の「やり直す」ボタンをタップすることで、入力を初めからやり直すことができます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムでホーム画面で表示される連携残高が指定の金額を超えているのにポイントが付与されません。なぜですか

ポイントプログラムでの連携資産額の判定方法はこちらをご確認ください。 詳細表示