よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「お取引目的等届出書」(または「お取引目的等確認フォーム」)で回答した内容は、国や税務署に伝わりますか

国や税務署に回答内容を連携することはありません。 お取引目的等届出書のご回答は、あくまでマネー・ローンダリングなど防止の目的で当社内で利用させていた... 詳細表示

取引残高報告書とはなんですか

報告対象期間に投資信託の残高やお取引があるお客さまを対象に、原則として3月末､6月末､9月末､12月末基準でお送りしている報告書です。(※) 主に以... 詳細表示

住宅ローンの年末残高等証明書の作成基準はいつですか

年末残高等証明書は、その年の12月末時点でお借入残高のある契約を対象に作成されます。 そのため、年の途中で当社から他行へお借り換えされた場合、当社では作... 詳細表示

取引残高報告書をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2.「電... 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの残高証明書（利息証明書）は出力できますか

インターネットバンキングでは出力できません。 書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事務センターまで手続書類をご請求ください。 ■ローン事務... 詳細表示

取引残高報告書の見方を教えてください

取引残高報告書の見方は以下のとおりです。 【お取引の明細】 報告期間における投資信託のお取引の明細を表示しています。 約定日 ... 詳細表示

外貨預金を契約すると、どのような書面が送られてきますか

以下の書面をお送りします。 外貨普通預金 内容 交付時期(※1) 電子交付サービス 対象(※2) お取引報告書(口... 詳細表示

「お取引目的等確認フォーム」に誤った回答を登録し、完了してしまいました。どうすればよいですか

再度ログイン画面で「届出ID」「届出専用キー」(※)をご入力の上、はじめからご回答ください。 なお、「既に回答済み」と表示され再入力できない場合... 詳細表示

住宅ローンの残高証明書（利息証明書）は発行できますか

発行できます。 書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事務センターに手続書類をご請求ください。 ▶残高証明書発行手数料はこちら ▶利息証明... 詳細表示

取引残高報告書の送付基準を教えてください

毎年3月・6月・9月・12月の各最終営業日を作成基準日とし、以下のいずれかの条件を満たしている場合にお送りします。(※) ①投資信託残高がある 四... 詳細表示