よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「お取引目的等届出書」(または「お取引目的等確認フォーム」)の書類を紛失してしまいましたが、どうすればよいですか

お取引目的等届出書専用デスクまでご連絡ください。 ■お取引目的等届出書専用デスク 0120-140-419 ■受付時間 平日 9:... 詳細表示

「お取引目的等確認フォーム」の回答が完了しているか確認できますか

ご確認いただけます。 再度ログイン画面よりID・パスワードをご入力のうえ、「スタート」ボタンを押下ください。 【回答が完了している場合】 「... 詳細表示

住宅ローンの残高証明書の発行手数料はいくらですか

1通につき220円（税込み）がかかります。 なお、発行手数料はご返済口座から引落しさせていただきます。 詳細表示

お預かり残高レポートとはなんですか

定期預金・投資信託・外貨預金等のお客さまのお預かり資産の明細や資産構成等を定期的にお知らせするサービスです。残高の確認のほか、資産構成の見直し等に... 詳細表示

キャンペーンや商品のチラシ・DMの発送を止めるにはどうすればよいですか

お取引店までご連絡ください。 詳細表示

「お取引目的等確認フォーム」の回答は、家族など本人以外のパソコン・スマートフォン・タブレットを利用してもよいですか

ご本人さま以外のパソコン・スマートフォン・タブレットを利用してもご回答いただけます。 なお、ご家族の方などご本人さま以外の方が回答される場合... 詳細表示

「お取引目的等確認フォーム」はガラケー（スマートフォン以外の携帯電話）から回答できますか

「お取引目的等確認フォーム」が正常に表示される場合は、ご回答いただけます。 ※推奨環境以外では正常に表示・動作しない場合がありますので、あらかじ... 詳細表示

取引残高報告書の送付基準を教えてください

毎年3月・6月・9月・12月の各最終営業日を作成基準日とし、以下のいずれかの条件を満たしている場合にお送りします。 ①投資信託残高がある 四半... 詳細表示

【7月4日以降】三井住友信託ビジネスアドバンテージを利用していますが、インターネットバンキングの他行宛て振込手数料はどう変わりますか

2022年7月4日(月)以降、三井住友信託ビジネスアドバンテージをご利用のお客さまを対象とした、インターネットバンキングの振込手数料割引が廃止されます。 ... 詳細表示

住宅ローンの「ご返済予定表」はいつ届きますか【住まいのアシスト】

お届けの時期は金利コースによって異なりますが、当社にお届けされたご住所へ定期的にお届けします。 送付時期 返済予定期間の記載 ... 詳細表示