「お取引目的等確認フォーム」に回答した情報はどのように管理されますか
お客さまにご回答いただいた情報は、暗号化された状態でデータベースに保管されています。 また、外部からは不正アクセスできないよう、第三者機関からの監査も入... 詳細表示
お預かり残高レポートに記載されている定期預金は利息は含まれますか
利息は含まれません。 定期預金残高明細欄は、定期預金元本残高のみを記載しています。 詳細表示
確定申告に利用する特定口座年間取引報告書はいつ送られてきますか
特定口座をご開設いただいているお客さまのうち、1月から12月までの1年間で譲渡取引、収益分配金・利子などが発生している場合に、翌年1月中旬ごろ郵送します。... 詳細表示
お預かり残高レポートをインターネットバンキングで確認する方法を教えてください
電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます(※)。 詳しくは以下のとおりです。 【申込方法】 1. インターネ... 詳細表示
発行できます。 書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事務センターに手続書類をご請求ください。 ▶残高証明書発行手数料はこちら ▶利息証明... 詳細表示
1契約・1通ごとに220円(税込み)がかかります。 《例》 住宅ローンのご契約を2契約お持ちで、1通ずつ利息証明書を発行したい場合、440円(税込... 詳細表示
「お取引目的等届出書」(または「お取引目的等確認フォーム」)は本人以外も回答できますか
ご本人さま以外もご回答いただけます。 「ご記入者さま情報」(または「ご入力者さま情報」)欄に回答者のお名前・続柄をご入力ください。 詳細表示
「お取引目的等確認フォーム」に誤った回答を登録し、完了してしまいました。どうすればよいですか
再度ログイン画面で「届出ID」「届出専用キー」(※)をご入力の上、はじめからご回答ください。 なお、「既に回答済み」と表示され再入力できない場合... 詳細表示
「お取引目的等届出書」の返送先の宛先が、「芝お取引目的届出センター」で、住所が府中なのはどうしてですか
当社の府中郵便センターを経由後、芝お取引目的届出センターに転送します。 詳細表示
インターネットバンキングで、住宅ローンの残高証明書(利息証明書)は出力できますか
インターネットバンキングでは出力できません。 書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事務センターまで手続書類をご請求ください。 ■ローン事務... 詳細表示
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