よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「WEB住所変更サービス」で手続き中、一度WEBページを閉じてしまいました。前回の続きから手続きを再開する方法を教えてください

「WEB住所変更サービス」でメールアドレスの登録・ログインIDの発行をした後は、WEB住所変更サービスの「マイページ」(※)からお手続きを再開できます。 ... 詳細表示

「WEB住所変更サービス」で手続きをすると完了までにどのくらい時間がかかりますか

当社がお届け出を受付後、住所変更手続きの完了まで、1週間から10日ほどかかります。 なお、お取引状況により郵送での手続きが必要になる場合や、年末年始など... 詳細表示

「WEB住所変更サービス」の利用中に「1170 接続元URLが許可されていません」と表示される場合、どうすればよいですか

以下の方法をお試しください。 1.「WEB住所変更サービス」の推奨環境から操作を実施 ＜推奨環境＞ ・Edge：最新バージョン ・Google... 詳細表示

「住所変更手続き受付確認のご案内」メールが届きましたが、数日後に「お届出内容確認のお願い」・「お手続き状況確認のお願い」が届きました。手続きは完了していないのですか

「お届出内容確認のお願い」・「お手続き状況確認のお願い」のメールが届いたお客さまは、住所変更手続きが完了していません。 詳しくは以下のとおりです。 ... 詳細表示

「WEB住所変更サービス」では、住所変更後の登録内容を確認できますか

「WEB住所変更サービス」では確認できません。 「住所変更手続き完了のご案内」メールが届いた後、以下のとおりインターネットバンキングで確認できます。 ... 詳細表示

「WEB住所変更サービス」の利用手順・操作方法を教えてください

こちらから確認できます。 詳細表示

「WEB住所変更サービス」から送信されるメールアドレスのドメイン名を教えてください

以下のとおりです。 「@juhen.smtb.jp」 詳細表示