よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリを利用する際「認証エラー」というメッセージが表示されて画面が動かなくなりました。どうすればよいですか

ご利用中のスマートライフデザイナーのアプリをいったん終了し、再度起動しなおしてからご利用ください。 詳細表示

スマートフォンを機種変更する場合、「スマートライフデザイナー」のアプリは引き続き利用できますか

ご利用いただけます。 機種変更に伴い、アプリで登録しているメールアドレスの変更が必要な場合は、アプリの設定画面のアカウントからメールアドレスの変更を... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのパスコードと、ログインパスワードの違いはなんですか

違いは以下のとおりです。 【パスコード】 普段のアプリ起動時に入力する6桁の数字です。一定回数以上間違えるとアプリはログアウトされます。メールアド... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」ではどのようなサービスを利用できますか

住信SBIネット銀行とほぼ同じ商品・サービス(※)をご利用いただけます。 主なサービスは以下のとおりです。 ・ATM入出金手数料は、月5回まで無料です... 詳細表示

三井住友信託NEOBANK円定期預金キャンぺーンは何度でも利用できますか(三井住友信託NEOBANK 円定期預金キャンペーン)

特典が受けられるのは１回のみです。 三井住友信託NEOBANK 円定期預金キャンペーン期間中、円定期預金6カ月ものへの複数回のお預け入れは可能ですが、特... 詳細表示

2024年10月7日以前(10月6日まで)に三井住友信託NEOBANKの口座を解約したのですが、三井住友信託NEOBANK 円定期預金キャンペーンを利用できますか(三井住友信託NEOBANK 円...

三井住友信託NEOBANK 円定期預金キャンペーンをご利用いただけます。 キャンペーンのご利用条件を満たすお客さまの場合、2024年10月7日以前(10... 詳細表示

2024年10月7日(10月７日当日含む)以降に三井住友信託NEOBANKの口座を解約したのですが、改めて口座開設すれば、三井住友信託NEOBANK 円定期預金キャンペーンを利用できますか(三井...

三井住友信託NEOBANK 円定期預金キャンペーンはご利用になれません。 2024年10月7日(10月７日当日含む)以降、新たに口座を開設されたお客さま... 詳細表示

三井住友信託NEOBANK 円定期預金キャンペーン期間中に預け入れた定期預金の合計金額が500万円であれば、契約を複数に分けても円定期預金キャンペーンの対象になりますか(三井住友信託NEOBAN...

三井住友信託NEOBANK 円定期預金キャンペーンの対象にはなりません。 キャンペーンの対象になるためには、合計金額ではなく、1契約500万円以上お... 詳細表示

定期預金の預入期間を間違えたため、一旦解約して6カ月ものに預け入れ直しても三井住友信託NEOBANK 円定期預金キャンペーンの対象になりますか(三井住友信託NEOBANK 円定期預金キャンペーン)

三井住友信託NEOBANK 円定期預金キャンペーン対象になります。 キャンペーン期間中(2024年11月1日～2024年12月31日)に条件を満たす定期... 詳細表示

三井住友信託NEOBANK 円定期預金キャンペーンの利用で、口座開設時のキャンペーンコードの入力は必要ですか(三井住友信託NEOBANK 円定期預金キャンペーン)

キャンペーンコードの入力は不要です。 詳細表示