よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで異なるアカウントで異なる三井住友信託銀行の口座を連携し、dポイントへの交換ができますか

1つのｄアカウントに対して、複数のスマートライフデザイナーアカウントからポイント交換をすることはできません。 ポイントプログラムはお一人様1アカウントで... 詳細表示

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーンはペアローンで借り入れした場合それぞれが対象になりますか(三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン)

ペアローンでお借り入れのお客さまは、それぞれの住宅ローンに対して三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンぺーンの対象になります。 詳... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのパスコードがわからない場合、どうすればよいですか

ログアウト(※)後、ログイン画面が表示されるので以下の手順でパスコードを再設定してください。 ※アプリを起動する際のパスコードを一定回数以上間違えるとア... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」の口座開設が完了したか、どのように確認できますか

口座開設日～３営業日程で口座開設結果メールをお送りします。メールにて口座開設状況をご確認ください。 また、口座開設が完了すると、口座開設の際にご入力いた... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、実施中のキャンペーンがありますか

実施中のキャンペーン情報は、「三井住友信託NEOBANK」アプリよりご確認できます。 【掲載箇所】 「三井住友信託NEOBANK」アプリ ＞ フッ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのパスコード変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3. 「セキュリティ」をタップ 4.... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」の口座開設には、三井住友信託銀行の口座が必要ですか

三井住友信託銀行の口座は必要ありません。 三井住友信託銀行公式アプリ「スマートライフデザイナー」をダウンロード・ユーザー登録していれば、「三井住友信... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは、運営管理機関が三井住友信託銀行でない場合でも、確定拠出年金(DC・iDeCo)の連携ができますか

記録関連運営管理機関(RK)が「NRK」または「JIS&T」の場合は、連携ができます。 連携手順はこちらをご確認ください。 ※NRKは 「日本レコード... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムは、三井住友信託銀行の口座が無いと利用できませんか

ポイントはアプリの利用・各種キャンペーンの利用でたまりますが、アプリのポイントをdポイントに交換するためには、「三井住友信託銀行」または「三井住友信託NE... 詳細表示

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーンの口座開設時のキャンペーンコードの入力は必要ですか(三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン)

口座開設時にキャンペーンコードの入力は不要です。 詳細表示