よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「三井住友信託NEOBANK」では、実施中のキャンペーンがありますか

実施中のキャンペーン情報は、「三井住友信託NEOBANK」アプリよりご確認できます。 【掲載箇所】 「三井住友信託NEOBANK」アプリ ＞ フッ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは、確定拠出年金(DC・iDeCo)加入者向けの専用アプリですか

「スマートライフデザイナー」のアプリは、確定拠出年金(DC・iDeCo)加入者向けの専用アプリではありません。 また、三井住友信託銀行が確定拠出年金運営... 詳細表示

【ポイントプログラム】dポイントに交換できない場合はどうすればよいですか

以下より該当するご質問内容をご確認ください。 【ポイントが交換・反映されない、エラーが表示される場合】 ▶ dポイント交換申請をしましたがdアカウント... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの家計簿で登録している金融機関口座や確定拠出年金口座がエラーになっている場合どうすればよいですか

口座を再度連携してください。 現在の連携を削除(口座を削除操作)してしまうと、過去のデータも一緒に削除されてしまいます。そのため、口座は削除せずに再度口... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで、確定拠出年金の口座を複数連携することはできますか

複数の口座を連携することができます。 以下のようなケースに対応しています。 ・複数の加入者番号を持っている場合 ・家族の確定拠出年金も一緒に管理した... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」ではどのようなサービスを利用できますか

ドコモSMTBネット銀行とほぼ同じ商品・サービスをご利用いただけます。(※1) 【主なサービス】 ・入出金：ATM手数料は月5回まで無料 ・振込：他... 詳細表示

【ポイントプログラム】アプリのポイントが付与されない場合はどうすればよいですか

以下より該当するご質問内容をご確認ください。 【ポイントが付与されない場合】 ▶三井住友信託銀行の口座を連携したのに、ポイントが付与されません ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで三井住友信託ラップ口座を連携できますか

連携できます。 三井住友信託ファンドラップの決済口座を「スマートライフデザイナー」の家計簿と連携してください。 手順は以下のとおりです。 【操作手順... 詳細表示

【ポイントプログラム】三井住友信託銀行の口座を複数保有している場合、どの口座を連携すればよいですか

複数保有されている口座のうちいずれか1つの口座を連携すれば、三井住友信託銀行の口座連携によるポイント獲得ができ、dポイントへの交換条件も満たすことができま... 詳細表示

【三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン(2026年10月30日まで)】対象外商品を教えてください

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンぺーンの対象外商品は「フラット35」です。 詳しくは、キャンペーンページをご確認ください。 詳細表示