よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「三井住友信託NEOBANK」では、口座開設の際に個人情報を入力しますが、セキュリティについて教えてください

口座開設の画面は、SSL暗号化通信に対応しています。 お客さまと当社の間でのデータのやりとりは暗号化されているため、万が一傍受された場合でも第3者が内容... 詳細表示

三井住友信託銀行の口座を持っている場合も、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設はできますか

当社の口座をお持ちの場合も、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設は可能です。 ▶「三井住友信託NEOBANK」口座開設関連のFAQはこちら 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、口座開設や維持に手数料はかかりますか

口座開設や維持に手数料はかかりません。 ▶「三井住友信託NEOBANK」口座開設関連のFAQはこちら 詳細表示

【ポイントプログラム】三井住友信託銀行の口座を連携したのに、ポイントが付与されません

口座連携時のポイントはすぐに反映されない場合がございます。時間を空けてご確認ください。 以下の条件に当てはまる場合は付与されません。 ・他のスマー... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」の口座開設方法を教えてください

三井住友信託銀行公式アプリ「スマートライフデザイナー」から口座開設できます。 【操作手順】 1. 三井住友信託銀行公式アプリ「スマートライフデザイ... 詳細表示

既にドコモSMTBネット銀行や他提携の口座を持っていますが、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設の申し込みはできますか

既にドコモSMTBネット銀行の他支店や他の提携NEOBANKの口座をお持ちの方でも、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設の申し込みができます。 詳細表示

【ポイントプログラム】三井住友信託銀行の口座が無いと利用できませんか

ポイントはアプリの利用・各種キャンペーンの利用でたまりますが、アプリのポイントをdポイントに交換するためには、「三井住友信託銀行」または「三井住友信託NE... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」の口座開設に関するよくあるご質問

口座開設についてのよくあるご質問は以下のとおりです。 ▶口座開設方法についてはこちら ▶口座開設条件についてはこちら ▶口座開設完了の確認については... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは、クレジットカードや電子マネー、ポイントの連携はできますか

家計簿画面の「口座・資産を連携・登録する」ボタンをタップ後に表示されるクレジットカード、電子マネー、ポイントについては連携できます。 操作手順は以下のと... 詳細表示

【三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン(2026年10月30日まで)】特典付与時期前に三井住友信託NEOBANKの口座を解約してしまいました。キャンペーンの特典は受...

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーンの特典は受けられません。 特典を受けるためには、特典が付与されるまで口座を保持している... 詳細表示