よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

【ポイントプログラム】ログインポイントが付与されません

以下の条件に当てはまらないかをご確認ください。 ・アプリのホーム画面を開いていない ・その月に既に5回ログインポイントを獲得されている ▶ポイントプ... 詳細表示

【ポイントプログラム】獲得したポイントの有効期限・獲得履歴を確認したい

スマートライフデザイナーのポイントプログラム画面で確認できます。 確認手順はこちら 【画面上に有効期限が表示されているポイント】 表示されている有効... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している金融機関の並び順を変更することはできますか

できません。 詳細表示

【ポイントプログラム】ポイントをためる方法について教えてください

ポイントをためる方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのライフプランシミュレーションで、システムエラーと表示された場合、どうすればよいですか

使用している端末にセキュリティソフトや広告ブロックアプリをインストールしている場合は、一時的に機能をオフにした上で再度お試しください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施しました。今後の対策について相談したい場合どうすればよいですか

お近くの支店窓口またはオンラインにてご相談を承っています。 こちらからご予約ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを行う方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1.ホーム画面の「ライフプラン」をタップ 2.次の画面で「シミュレーションを始める」をタップ ... 詳細表示

【ポイントプログラム】dポイントをスマートライフデザイナーのポイントに交換することはできますか

できません。 詳細表示

【ポイントプログラム】ためられるポイント数に上限はありますか

上限はありません。 ▶ポイントプログラムの詳細はこちら 詳細表示

【ポイントプログラム】ポイントがメンテナンスやシステムエラーなどで付与されなかった場合、ポイントの補償はありますか

メンテナンスやシステムエラーなどで「スマートライフデザイナー」が起動できずポイントが付与できなかった場合の補償はありません。 詳細表示