よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリのライフプランシミュレーションで、システムエラーと表示された場合、どうすればよいですか

使用している端末にセキュリティソフトや広告ブロックアプリをインストールしている場合は、一時的に機能をオフにした上で再度お試しください。 詳細表示

【ポイントプログラム】ポイントをためる方法について教えてください

ポイントをためる方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している金融機関の並び順を変更することはできますか

できません。 詳細表示

【ポイントプログラム】獲得したポイントの有効期限・獲得履歴を確認したい

スマートライフデザイナーのポイントプログラム画面で確認できます。 確認手順はこちら 【画面上に有効期限が表示されているポイント】 表示されている有効... 詳細表示

【ポイントプログラム】ログインポイントが付与されません

以下の条件に当てはまらないかをご確認ください。 ・アプリのホーム画面を開いていない ・その月に既に5回ログインポイントを獲得されている ▶ポイントプ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのホーム画面に表示されている金額を非表示にする方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3. ホーム画面の「金額項目表示」をタ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリから送信されるメールの受信設定の変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3. 「通知」をタップ 4. メール... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリから送信されるプッシュ通知の受信設定の変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マーク(⚙)をタップ 3.「通知」をタップ 4. プ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの家計簿機能は、どのようにしてカテゴリの自動分類を行うのですか

ご利用内容に含まれる文言（書店、水道 など）をベースに、もっとも近いと考えられる大項目・中項目に分類されます。 ただし、ご利用内容により判定できなか... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで登録したライフプランシミュレーションの生年月日の修正方法を教えてください

生年月日を修正する操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリのホーム画面右上の「設定」マーク(歯車アイコン)をタップ 2. アカウ... 詳細表示