よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

既にドコモSMTBネット銀行や他提携の口座を持っていますが、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設の申し込みはできますか

既にドコモSMTBネット銀行の他支店や他の提携NEOBANKの口座をお持ちの方でも、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設の申し込みができます。 詳細表示

【三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン(2026年7月31日まで)】口座開設時のキャンペーンコードの入力は必要ですか

※こちらのキャンペーンは2026年7月31日(金)までです。 最新のキャンペーンはこちらからご確認ください。 口座開設時にキャンペーンコードの入力... 詳細表示

【三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン(2026年7月31日まで)】特典を教えてください

※こちらのキャンペーンは2026年7月31日(金)までです。 最新のキャンペーンはこちらからご確認ください。 三井住友信託NEOBANK 住宅ロー... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムは、三井住友信託銀行の口座が無いと利用できませんか

ポイントはアプリの利用・各種キャンペーンの利用でたまりますが、アプリのポイントをdポイントに交換するためには、「三井住友信託銀行」または「三井住友信託NE... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで三井住友信託銀行の口座を連携したのに、ポイントが付与されません。どうすればよいですか

口座連携時のポイントはすぐに反映されない場合がございます。時間を空けてご確認ください。 以下の条件に当てはまる場合は付与されません。 ・他のスマー... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」に関する問い合わせ先を教えてください

問い合わせ先は以下のとおりです。 【既に「三井住友信託NEOBANK」の口座をお持ちの方・口座開設手続き中の方】 口座開設結果、三井住友信託NEO... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」の口座開設には、三井住友信託銀行の口座が必要ですか

三井住友信託銀行の口座は必要ありません。 三井住友信託銀行公式アプリ「スマートライフデザイナー」をダウンロード・ユーザー登録完了後、「三井住友信託NEO... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、口座開設や維持に手数料はかかりますか

口座開設や維持に手数料はかかりません。 ▶「三井住友信託NEOBANK」口座開設関連のFAQはこちら 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」は法人でも口座開設できますか

法人の口座開設はできません。 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」サービスの利用方法を教えてください

以下のいずれかのアプリから利用できます。 ・三井住友信託銀行公式スマートフォンアプリ「スマートライフデザイナー」 ・ドコモSMTBネット銀行公式スマー... 詳細表示