よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

【三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン(2026年10月30日まで)】口座開設時のキャンペーンコードの入力は必要ですか

口座開設時にキャンペーンコードの入力は不要です。 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、口座開設の際に印鑑の届け出が必要ですか

印鑑の届け出は必要ありません。 ▶「三井住友信託NEOBANK」口座開設関連のFAQはこちら 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、口座開設の際に入金が必要ですか

口座開設時の入金は必要ありません。 ▶「三井住友信託NEOBANK」口座開設関連のFAQはこちら 詳細表示

【三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン(2026年10月30日まで)】特典を教えてください

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーンでは、条件を満たしたお客さまにお借入金額に応じて最大100,000円をキャッシュバックい... 詳細表示

三井住友信託銀行の口座を持っている場合も、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設はできますか

当社の口座をお持ちの場合も、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設は可能です。 ▶「三井住友信託NEOBANK」口座開設関連のFAQはこちら 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、家族と同じメールアドレスを登録できますか

ご家族と共有するメールアドレスではなく、ご本人さま固有のメールアドレスのご登録を推奨します。 なお、メールアドレスの変更を希望される場合は、口座開設... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、口座開設の際に個人情報を入力しますが、セキュリティについて教えてください

口座開設の画面は、SSL暗号化通信に対応しています。 お客さまと当社の間でのデータのやりとりは暗号化されているため、万が一傍受された場合でも第3者が内容... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの家計簿で登録している金融機関口座や確定拠出年金口座がエラーになっている場合どうすればよいですか

口座を再度連携してください。 現在の連携を削除(口座を削除操作)してしまうと、過去のデータも一緒に削除されてしまいます。そのため、口座は削除せずに再度口... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで「連携エラー」が発生するのはなぜですか

一部の金融機関では、セキュリティを保つために、一定期間ごとに再認証が必要となる仕組み(API方式)を採用しています。 そのため、連携期間が過ぎると「連携... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで三井住友信託銀行の口座を連携すると、財形・積立貯蓄の残高は確認できますか

財形・積立貯蓄の残高も合わせて確認できます。 当社に複数の普通預金口座をお持ちの場合は、財形・積立貯蓄の決済口座を家計簿機能で連携してください。 ... 詳細表示