よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリで、確定拠出年金の口座を複数連携することはできますか

複数の口座を連携することができます。 以下のようなケースに対応しています。 ・複数の加入者番号を持っている場合 ・家族の確定拠出年金も一緒に管理した... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリに表示されている口座の外貨預金残高と金融機関のサイトで表示されている外貨預金残高が異なるのはなぜですか

スマートライフデザイナーに表示している外貨預金の円換算為替レートはマネーフォワード社が算出しており、各金融機関の円換算為替為替レートと異なる場合があるため... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで「dポイントに交換できませんでした」と表示されました。どうすればよいですか

以下のエラーメッセージごとに対応してください。 「dポイントクラブ会員番号が存在しません。設定画面よりアカウントの解除申請をしてください。」の場合 設... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで確定拠出年金の商品や金額の変更はできますか

「スマートライフデザイナー」のアプリでは変更はできません。 変更されたい場合は、三井住友信託ライフガイドからログオンの上、商品や金額のご確認やお手続きを... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは、クレジットカードや電子マネー、ポイントの連携はできますか

家計簿画面の「口座・資産を連携・登録する」ボタンをタップ後に表示されるクレジットカード、電子マネー、ポイントについては連携できます。 操作手順は以下のと... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで三井住友信託銀行の口座を連携(API接続)すると、メッセージ番号：AAUI005が表示される場合、どうすればよいですか

こちらから、「スマートライフデザイナー」のアプリで三井住友信託銀行の口座連携をする条件を満たしているかご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで三井住友信託銀行の口座連携をする場合の条件を教えてください

所定の利用条件を満たす必要があります。 利用条件について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは、確定拠出年金(DC・iDeCo)加入者向けの専用アプリですか

「スマートライフデザイナー」のアプリは、確定拠出年金(DC・iDeCo)加入者向けの専用アプリではありません。 また、三井住友信託銀行が確定拠出年金運営... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」の解約方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 1.「三井住友信託NEOBANK」ログイン後のホーム画面にある「お客さま情報」をタップ 2. 画面最下部にある「代表口座... 詳細表示

dアカウント、dポイントについて質問があります。問い合わせ先を教えてください

dアカウントに関するご不明点につきましては、ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。 ■ドコモインフォメーションセンター ・ドコモ携帯... 詳細表示