よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリで、確定拠出年金の口座を複数連携することはできますか

複数の口座を連携することができます。 以下のようなケースに対応しています。 ・複数の加入者番号を持っている場合 ・家族の確定拠出年金も一緒に管理した... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの家計簿で登録している金融機関口座や確定拠出年金口座がエラーになっている場合どうすればよいですか

口座を再度連携してください。 現在の連携を削除(口座を削除操作)してしまうと、過去のデータも一緒に削除されてしまいます。そのため、口座は削除せずに再度口... 詳細表示

【ポイントプログラム】dポイントに交換できない場合はどうすればよいですか

以下より該当するご質問内容をご確認ください。 【ポイントが交換・反映されない、エラーが表示される場合】 ▶ dポイント交換申請をしましたがdアカウント... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは、確定拠出年金(DC・iDeCo)加入者向けの専用アプリですか

「スマートライフデザイナー」のアプリは、確定拠出年金(DC・iDeCo)加入者向けの専用アプリではありません。 また、三井住友信託銀行が確定拠出年金運営... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、実施中のキャンペーンがありますか

実施中のキャンペーン情報は、「三井住友信託NEOBANK」アプリよりご確認できます。 【掲載箇所】 「三井住友信託NEOBANK」アプリ ＞ フッ... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」のログインに必要なユーザーネームとパスワードが分からなくなった場合、どうすればよいですか

ドコモSMTBネット銀行のサイトから、ユーザーネーム・パスワードの再設定ができます。 詳しくは、「ドコモSMTBネット銀行ホームページ」 ＞ お問い合わ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで「連携エラー」が発生するのはなぜですか

一部の金融機関では、セキュリティを保つために、一定期間ごとに再認証が必要となる仕組み(API方式)を採用しています。 そのため、連携期間が過ぎると「連携... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリを削除しても、「三井住友信託NEOBANK」は利用できますか

「スマートライフデザイナー」のアプリを削除しても、「三井住友信託NEOBANK」はご利用できます。 ▶「三井住友信託NEOBANK」の解約方法はこちら 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」と、ドコモSMTBネット銀行のフルーツ名称支店との違いを教えてください

「三井住友信託NEOBANK」は、三井住友信託銀行とドコモSMTBネット銀行が提携して提供するサービスです。 ドコモSMTBネット銀行(銀行)の、三井住... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの確定拠出年金画面の左下にある「ライフガイド」とはなんですか

「ライフガイド」は、三井住友信託銀行が運営管理機関として提供している、確定拠出年金(DC・iDeCo)加入者向けのオンラインサービスです。 このサービス... 詳細表示