よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

【ポイントプログラム】ログイン時のステージ別ポイントアップの適用条件を教えてください

ステージ別ポイントアップは、以下の条件をすべて満たした場合に適用されます。 ・トラストプレミアムサービスのステージがシルバー以上であること ・スマ... 詳細表示

マネーフォワード MEを利用している場合、「スマートライフデザイナー」のアプリへ家計簿データの引き継ぎはできますか

データの引き継ぎはできません。 マネーフォワード MEをご利用されている場合も、「スマートライフデザイナー」のアプリで改めて口座を連携する必要があります... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのパスコードと、ログインパスワードの違いはなんですか

違いは以下のとおりです。 【パスコード】 普段のアプリ起動時に入力する6桁の数字です。一定回数以上間違えるとアプリはログアウトされます。メールアド... 詳細表示

【ポイントプログラム】「dポイントに交換できませんでした」と表示されました

以下のエラーメッセージごとに対応してください。 「dポイントクラブ会員番号が存在しません。設定画面よりアカウントの解除申請をしてください。」の場合 設... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリに表示されている口座の外貨預金残高と金融機関のサイトで表示されている外貨預金残高が異なるのはなぜですか

スマートライフデザイナーに表示している外貨預金の円換算為替レートはマネーフォワード社が算出しており、各金融機関の円換算為替為替レートと異なる場合があるため... 詳細表示

【ポイントプログラム】ログイン時のステージ別ポイントアップとはなんですか

トラストプレミアムサービスのステージに応じて、スマートライフデザイナーのログイン時に付与されるポイント数がアップする特典です。 各ステージのポイント... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリに表示されている口座の残高と金融機関のサイトで表示されている残高が異なるのはなぜですか

各口座のデータがリアルタイムで自動更新されないため、残高が異なることがあります。 自動更新のタイミングは、各金融機関・各口座によって異なります。家計簿の... 詳細表示

【ポイントプログラム】ログイン時のステージ別ポイントアップが適用されません

まずは、ステージ別ポイントアップの適用条件を満たしているか確認してください。 ▶ステージ別ポイントアップの適用条件はこちら また、スマートライ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで口座連携をする際に、なぜ金融機関のパスワードを入力する必要があるのですか

こちらからご確認ください。 本機能を提供しているマネーフォワード社のホームページに移動します。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している口座のデータを一括更新できますか

できます。 家計簿の「口座」タブを選択し、画面右上の「更新」マークをタップしてください。 詳細表示