よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリでパスコードや顔認証でログインはできますが、ログイン用のパスワード自体がわからない場合どうしたらよいですか

パスコードや顔認証でログインできる場合でも、ログインパスワードがご不明な場合は、いったんログアウトしていただき、パスワードの再設定を行ってください。 操... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している金融機関について、一部の入出金情報や利用履歴が表示されていません。どうすればよいですか

直近のデータが表示されていない場合は、家計簿の口座タブを選択し、画面右上の更新マークをタップしてデータ更新を行ってください。 ただし、アプリの利用頻... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで画面の中のボタンが表示されず、次の画面に進めなかったり、操作ができない場合、どうすればよいですか

ご利用端末の文字の拡大表示設定がされている場合、画面内のボタンが表示されず、次の画面に進めないことがあります。 端末の画面や文字の拡大表示設定を変更... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリが固まって動かなくなった場合、どうすればよいですか

アプリおよびご利用端末の再起動をお試しください。 それでも解消しない場合は、アプリおよびご利用端末のキャッシュクリアをお試しください。 キャッシュクリ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのログインパスワード変更方法を教えてください

ログインパスワードは、アプリ内の設定から変更できます。 操作手順は以下のとおりです。 【パスワード変更の手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリを生体認証で起動するための設定方法を教えてください

ご利用のスマートフォンで生体認証の利用設定をした上で、「スマートライフデザイナー」のアプリでも以下の操作手順で設定を行うと、生体認証で起動できます。 ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの推奨環境を教えてください

アプリはスマートフォン専用です。 推奨環境はこちら 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの家計簿機能で、入出金のカテゴリを変更する方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 「家計簿」をタップ 3. 「入出金」タブをタップ 4. 一覧から変更し... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリはiPadなどのタブレット端末で利用できますか

タブレット端末の動作保証はしていませんので正常に動作しない可能性があります。 推奨環境はこちらをご確認ください 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの家計簿で、月毎の集計期間の開始日を指定できますか

開始日の指定はできません。 集計期間は1日から月末までです。 詳細表示