よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリの認証コードが記載されているメールの送信元アドレスを教えてください

send-app-codenumber@smtb.jpです。 ※本メールアドレスは送信専用になっています。このメールアドレスにご連絡いただいても、当... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは海外でも利用できますか

日本国外ではアプリストアに表示されないため、アップデートを行うことができません。正常に動作しない可能性があるので、日本国内でのみご利用ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで実施したライフプランシミュレーションの結果は保存できますか

結果画面にて、画面右上の「終了する」または「×」をタップして終了すると保存できます。 ただし、保存できるのは最新のシミュレーション結果のみになります... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで、確定拠出年金の口座を複数連携できますか

できます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリから送信されるメールの受信設定の変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3. 「通知」をタップ 4. メール... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリから送信されるプッシュ通知の受信設定の変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マーク(⚙)をタップ 3.「通知」をタップ 4. プ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリから以前に登録していたメールアドレス宛てにメールが届きます。なぜですか

メールアドレスの変更から一定期間経過後しても変更前のメールアドレスにメールが届く場合は、新しいメールアドレスの認証が完了していない可能性があります。 以... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリを誤って削除した場合はどうすればよいですか

アプリストアでアプリを再ダウンロードしてください。 削除する前に設定していたメールアドレスとログインパスワードで利用できます。 ▶ダウンロードはこ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで画面の中のボタンが表示されず、次の画面に進めなかったり、操作ができない場合、どうすればよいですか

ご利用端末の文字の拡大表示設定がされている場合、画面内のボタンが表示されず、次の画面に進めないことがあります。 端末の画面や文字の拡大表示設定を変更... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している金融機関の並び順を変更することはできますか

できません。 詳細表示