よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「WEB住所変更サービス」の利用中に「1170 接続元URLが許可されていません」と表示される場合、どうすればよいですか

以下の方法をお試しください。 1.「WEB住所変更サービス」の推奨環境から操作を実施 ＜推奨環境＞ ・Edge：最新バージョン ・Google... 詳細表示

両親2人分の相続資金を1回でまとめて送金することはできますか

2人分の相続資金を1回でまとめて振り込みすることはできません。 相続のお手続きは、お亡くなりになられた方お一人さまずつ、個別に進めていただく必要がござい... 詳細表示

三井住友信託銀行以外の金融機関の口座を三井住友信託銀行で解約できますか

「代金取立(※)」という方法でできます。 なお、代金取立で解約できない場合もありますので、当社のお取引店までご連絡ください。 また、代金取立の手続きは... 詳細表示

「WEB住所変更サービス」で本人確認書類をアップロードしましたがうまくいきません。どうすればよいですか

下記①または②をご確認の上、「WEB住所変更サービス」がご利用いただけない場合は、郵送でお手続きください。 ▶郵送でのお手続き方法はこちら ①WE... 詳細表示

「【三井住友信託銀行】住所変更手続きの受付を承りました」メールが届きましたが、数日後に「お届出内容確認のお願い」・「お手続き状況確認のお願い」が届きました。手続きは完了していないのですか

「お届出内容確認のお願い」・「お手続き状況確認のお願い」のメールが届いたお客さまは、住所変更手続きが完了していません。 詳しくは以下のとおりです。 ... 詳細表示

「WEB住所変更サービス」で手続きをすると完了までにどのくらい時間がかかりますか

当社がお届け出を受付後、住所変更手続きの完了まで、1週間から10日ほどかかります。 なお、お取引状況により郵送での手続きが必要になる場合や、年末年始など... 詳細表示

財形貯蓄の手続きにマイナンバーの届け出は必要ですか

法令上、財形貯蓄の下記のお手続きの際には、マイナンバー(個人番号)のお届けが必要です。 ・新規お申し込み ・住所変更 ・改姓名 ・勤務先変更 ... 詳細表示

電話で住所変更はできますか

電話での住所変更はできません。 WEBまたは郵送でお手続きできます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「WEB住所変更サービス」で家族の住所変更手続きもできますか

ご家族さまの住所変更手続きもできます。 手続きの流れは以下のとおりです。 【手続きの流れ】 1. ご本人さまの住所変更の届け出を行い、『【三井住... 詳細表示

投資信託を解約せずに名義を引き継ぎたい場合の相続届の記入方法を教えてください

投資信託を解約せずに相続人へ名義を引き継ぐ場合は、下図をご参照の上、相続届をご記入ください。 ①「お取扱い方法」の「B 名義変更もしくは複数名での受取」... 詳細表示