よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

未成年者への相続について教えてください

未成年者が相続人の場合、未成年者には「代理人」を立てる必要があります。 代理人は未成年者に代わり、遺産分割協議や手続書類の記入・捺印などを行うことになり... 詳細表示

相続手続きの完了通知はありますか

ご入金の翌営業日に計算書や振込受付書等を同封した手続き完了後のお手紙を送付させていただきます。その際に、お預かりしている通帳がございましたら併せてご返却さ... 詳細表示

住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合、どこに連絡すればよいですか

当社が提供する「相続WEB受付システム」にてWEB申請をお願いします。 ご名義人さまの口座は、亡くなられた事実の連絡と同時に相続手続きが終わるまでお取引... 詳細表示

「WEB住所変更サービス」では、住所変更後の登録内容を確認できますか

「WEB住所変更サービス」では確認できません。 「住所変更手続き完了のご案内」メールが届いた後、以下のとおりインターネットバンキングで確認できます。 ... 詳細表示

「WEB住所変更サービス」の利用手順・操作方法を教えてください

こちらから確認できます。 詳細表示

相続人の中に未成年者がいる場合、相続届の記入方法を教えてください

法定相続人の中に未成年の方がいる場合は、親権者が法定代理人として手続きを行います。 ただし、親権者も相続人である場合など、未成年者と親権者の利益が相反す... 詳細表示

遺言書および遺産分割協議書がなく、相続人のうち1名のみが当社預金を受け取る場合、相続届の記入方法を教えてください(受け取らない相続人を含める)

遺言書がなく、遺産分割協議書も作成されていない場合は、相続人全員の署名・捺印が必要です。 下図(相続人が3名の場合)をご参照の上、相続届をご記入ください... 詳細表示

相続届への署名・捺印はどうすればよいですか

相続届への署名・捺印は、遺言書や遺産分割協議書の有無などにより異なります。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

法人番号とはなんですか

法人番号とは、法人に指定される13桁の番号で、インターネット上に公表されています。 個人のマイナンバーとは異なり、どなたでも自由に利用できます。 詳細表示

「WEB住所変更サービス」のシステムの安全性について教えてください

「WEB住所変更サービス」では、通信の暗号化、データの暗号化、24時間365日サービス監視を実施しています。 このほか、定期的にセキュリティ診断、申... 詳細表示