よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

NISA口座を利用する金融機関を、他の金融機関から三井住友信託銀行へ変更する方法を教えてください

現在利用している他の金融機関で、「勘定廃止通知書」または「非課税口座廃止通知書」をお受け取りの上、郵送もしくはご来店でお手続きください。 なお、希望する... 詳細表示

インターネットバンキングで普通預金口座の入出金明細を確認できますか

以下の手順で確認できます。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. 確認したい普通預金口座の「入出金明細」をクリック イ... 詳細表示

印鑑を紛失した場合、どうすればよいですか

紛失受付ダイヤルまで至急ご連絡ください。 なお、盗難による紛失の場合は、速やかに警察にお届けください。 ■紛失受付ダイヤル 0120-318-3... 詳細表示

三井住友信託銀行のATMで通帳の記帳ができない場合、どうすればよいですか

お客さまの状況によって異なります。 詳しくは以下のとおりです。 【金銭信託通帳の記帳が必要な場合】 お近くの支店窓口にて記帳ができます。 当社... 詳細表示

普通預金の口座番号の確認方法を教えてください

「三井住友信託銀行」名の通帳もしくはインターネットバンキングでご確認いただけます。 記載箇所は以下のとおりです。 【通帳：総合口座通帳の場合】 ... 詳細表示

インターネットで住所変更の手続きはできますか

インターネットにて手続きができます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

キャッシュカードの代理人カードの申込方法を教えてください

お近くの支店窓口でお申し込みができます。 郵送でのお手続きをご希望の場合は、電話でお取引店までお問い合わせください。 お申し込みについて、詳しくは... 詳細表示

相続の手続きをする際の必要書類を教えてください

ご提出いただく必要書類は遺言書や遺産分割協議書の有無などによって異なるため、相続の手続きを進める上で個別にご案内いたします。 主な必要書類は以下... 詳細表示

氏名変更に必要なものを教えてください

お名前の変更に必要なものは以下のとおりです。 なお、住宅ローン、当座預金、ご融資のお取引のあるお客さまは、お取引店へお問い合わせください。 ・お届... 詳細表示

ゆうちょ銀行ATMで、三井住友信託銀行の通帳を記帳できますか

ゆうちょ銀行ATMでは当社の通帳を記帳できません。 当社ATMをご利用ください。 ▶当社ATMでの記帳についてはこちら 詳細表示