よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで代表普通預金口座以外の普通預金口座の残高照会はできますか

代表普通預金口座と同じお客さま番号(通帳番号)でご契約いただいた普通預金口座の場合、残高をご確認いただけます。 代表普通預金口座と異なるお客さま番号... 詳細表示

NISA口座を利用する金融機関を、他の金融機関から三井住友信託銀行へ変更する方法を教えてください

現在利用している他の金融機関で、「勘定廃止通知書」または「非課税口座廃止通知書」をお受け取りの上、郵送もしくはご来店でお手続きください。 なお、希望する... 詳細表示

インターネットバンキングで普通預金口座の入出金明細を確認できますか

以下の手順で確認できます。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. 確認したい普通預金口座の「入出金明細」をクリック イ... 詳細表示

相続の手続きに利用する残高証明書(財産評価額計算書)の発行方法を教えてください

発行方法は以下のとおりです。 ■ 発行方法 口座名義人さまの死亡のご連絡を受けた後、当社からお送りする「相続手続きのご案内(相続手続確認書)」にて、証... 詳細表示

インターネットバンキングで複数支店の普通預金口座の残高確認方法を教えてください

インターネットバンキングで複数支店の普通預金口座の残高を確認するためには、お取引支店・お客様番号(通帳番号)ごとに三井住友信託ダイレクトの申し込みが必要で... 詳細表示

「1日あたりのダイレクト振込限度額」と「1回あたりの振込金額の上限金額」の違いはなんですか

違いは以下のとおりです。 【1日あたりのダイレクト振込限度額】 お客さまが設定された、インターネットバンキングで振り込みができる1日あたりの上限金額で... 詳細表示

口座名義人が亡くなった場合、どうすればよいですか

口座名義人さまが亡くなられた場合、当社が提供する「相続WEB受付システム」にてWEB申請をお願いします。 ご名義人さまの口座は、亡くなられた事実の連絡と... 詳細表示

教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉は、どのような費用が払い出しの対象ですか

文部科学省の定める「教育資金」が払い出しの対象になります。 以下の費用が1,500万円までを限度として贈与税が非課税になります。なお、【学校等以外に関す... 詳細表示

届出電話番号を変更する方法を教えてください

WEBまたは郵送でお手続きできます。 【WEB】 三井住友信託ダイレクト会員さまでインターネットバンキングの初回ログインがお済みの場合、「WEB住所変... 詳細表示

代理人による手続きはできますか

原則、投資信託(NISA口座含む)や外貨預金は代理人による手続きはできません。 その他の商品における代理人による手続きの可否は、手続内容やお客さまの状況... 詳細表示