よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

被相続人に子どもがいない場合、なぜ被相続人の祖父母の死亡がわかる戸籍謄本が必要なのですか

祖父母がご存命の場合、兄弟姉妹よりも優先して法定相続人となります。 したがって、祖父母がすでにお亡くなりになっていることを確認できなければ、兄弟姉妹を相... 詳細表示

振込先削除画面で、「【この振込先はご利用いただけません】」と表示されます。なぜですか

「登録済振込先」の金融機関名や支店名(コード変更を含む)が変更になり、振り込みできない状態となった場合に表示されます。 なお、「登録済振込先」は削除する... 詳細表示

法定相続人の範囲を教えてください

法定相続人になれるのは、配偶者と血族です。 同じ順位の人が複数いる場合は、全員が相続人になります。 また、先順位の人が１人でもいる場合は、後順位の人は... 詳細表示

財形貯蓄の手続きにマイナンバーの届け出は必要ですか

法令上、財形貯蓄の下記のお手続きの際には、マイナンバー(個人番号)のお届けが必要です。 ・新規お申し込み ・住所変更 ・改姓名 ・勤務先変更 ... 詳細表示

「【三井住友信託銀行】住所変更手続きの受付を承りました」メールが届きましたが、数日後に「お届出内容確認のお願い」・「お手続き状況確認のお願い」が届きました。手続きは完了していないのですか

「お届出内容確認のお願い」・「お手続き状況確認のお願い」のメールが届いたお客さまは、住所変更手続きが完了していません。 詳しくは以下のとおりです。 ... 詳細表示

遺産について教えてください

「遺産」とは、亡くなった人の財産のことです。 相続の対象になる遺産の例は以下のとおりです。 遺産の例 ・現金や預貯金 ・株式などの有価証券 ... 詳細表示

「WEB住所変更サービス」の利用中に「2001 登録できませんでした」と表示される場合、どうすればよいですか

「2001 登録できませんでした」は、お客さまが過去30日以内に「WEB住所変更サービス」のお手続きを開始されている場合に表示されるエラーメッセージです。... 詳細表示

ペイジー(税金・各種料金の払込サービス)を利用できますか

当社ではペイジーを利用できません。 申し訳ございませんが、他の金融機関をご利用ください。 詳細表示

財形貯蓄を利用していますが、住所が変わった場合の手続きを教えてください

お勤め先の窓口にお問い合わせください。 詳細表示

相続に関する用語について教えてください

相続に関する用語はこちらをご確認ください。 遺産分割協議書 相続人全員が協議して決定した遺産の分割方法を記した書類のことです。全員の署名と捺印が必要に... 詳細表示