よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「WEB住所変更サービス」のシステムの安全性について教えてください

「WEB住所変更サービス」では、通信の暗号化、データの暗号化、24時間365日サービス監視を実施しています。 このほか、定期的にセキュリティ診断、申... 詳細表示

マイナンバーの届出方法を教えてください

郵送もしくはご来店で届け出できます。 詳しくは以下のとおりです。 【郵送での届け出】 こちらから「個人番号届」をご請求ください。 お届けのご住... 詳細表示

「WEB住所変更サービス」では、住所変更後の登録内容を確認できますか

「WEB住所変更サービス」では確認できません。 「住所変更手続き完了のご案内」メールが届いた後、以下のとおりインターネットバンキングで確認できます。 ... 詳細表示

提出した通帳や原本書類は返却されますか

被相続人さまの通帳は、相続手続き完了後に「お手続済み」の印を付して返却いたします。 また、ご相続人さま・受遺者さまの通帳については、記帳のうえ返却いたし... 詳細表示

未成年者への相続について教えてください

未成年者が相続人の場合、未成年者には「代理人」を立てる必要があります。 代理人は未成年者に代わり、遺産分割協議や手続書類の記入・捺印などを行うことになり... 詳細表示

来店予約をキャンセルする方法を教えてください

来店予約をされた方法によって異なります。 【ホームページ】 予約完了時にお送りしているメールに記載の、キャンセル用のURLからキャンセルをお願いし... 詳細表示

「ことら送金」とは何ですか

「ことら送金」とは、株式会社ことらが提供する、個人のお客さま向け小口送金サービスです。 10万円以下の個人間の送金が無料でできます。 ご利用方法はこち... 詳細表示

遺産分割協議の注意点を教えてください

相続人が遺産を相談して分けることになった場合、以下の点に注意して「遺産分割協議」を行う必要があります。 ・相続人全員が参加して協議を行うこと。 ・... 詳細表示

ペイジー(税金・各種料金の払込サービス)を利用できますか

当社ではペイジーを利用できません。 申し訳ございませんが、他の金融機関をご利用ください。 詳細表示

「WEB住所変更サービス」で家族の住所変更手続きもできますか

ご家族さまの住所変更手続きもできます。 手続きの流れは以下のとおりです。 【手続きの流れ】 1. ご本人さまの住所変更の届け出を行い、『【三井住... 詳細表示