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『 各種お手続き 』 内のFAQ
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相続に関する用語はこちらをご確認ください。 遺産分割協議書 相続人全員が協議して決定した遺産の分割方法を記した書類のことです。全員の署名と捺印が必要に... 詳細表示
- No：7315
- 公開日時：2020/10/30 10:00
- 更新日時：2026/07/29 11:31
- カテゴリー： 相続の基礎知識
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郵送もしくはご来店で届け出できます。 詳しくは以下のとおりです。 【郵送での届け出】 こちらから「個人番号届」をご請求ください。 お届けのご住... 詳細表示
- No：6822
- 公開日時：2021/07/19 13:50
- 更新日時：2026/07/29 11:24
- カテゴリー： マイナンバー
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「WEB住所変更サービス」から送信されるメールアドレスのドメイン名を教えてください
以下のとおりです。 「@juhen.smtb.jp」 メールが受信できない場合はこちら 詳細表示
- No：15911
- 公開日時：2023/10/12 17:54
- カテゴリー： 住所変更
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「WEB住所変更サービス」からのメールが届きません。なぜですか
WEB住所変更サービス「@juhen.smtb.jp」からのメールを別のメールアドレスへ転送している場合、転送先でメールを受信できないことがあります。 ... 詳細表示
- No：28187
- 公開日時：2026/07/15 09:51
- カテゴリー： 住所変更
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住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合、どこに連絡すればよいですか
当社が提供する「相続WEB受付システム」にてWEB申請をお願いします。 ご名義人さまの口座は、亡くなられた事実の連絡と同時に相続手続きが終わるまでお取引... 詳細表示
- No：6939
- 公開日時：2019/12/10 00:00
- 更新日時：2026/08/10 11:29
- カテゴリー： ご利用中の方 , 死亡の届出・相続手続き
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お近くの支店窓口で発行できます。 詳しくは以下のとおりです。 【お手続きに必要なもの】 ・通帳(※) ・お届印 ・本人確認書類(運転免許証な... 詳細表示
- No：7568
- 公開日時：2021/05/31 12:22
- 更新日時：2026/07/29 11:32
- カテゴリー： 残高・入出金明細
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「WEB住所変更サービス」で本人確認書類をアップロードする方法を教えてください
WEB住所変更サービスのマイページへログイン後、「○お届出が必要な事項」に表示されている「本人確認書類のアップロード」のボタン(※)よりお手続きください。... 詳細表示
- No：15921
- 公開日時：2023/10/12 18:00
- 更新日時：2026/07/29 11:39
- カテゴリー： 住所変更
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住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合の手続きの流れを教えてください
お手続きの流れは、以下のとおりです。 1. 当社が提供する「相続WEB受付システム」にてWEB申請をお願いします。 ご名義人さまの口座は、亡くなられた... 詳細表示
- No：6940
- 公開日時：2019/12/10 00:00
- 更新日時：2026/08/10 11:30
- カテゴリー： ご利用中の方 , 死亡の届出・相続手続き
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生体認証とは、お客さま一人一人で異なる生体情報により本人確認を行う認証方式です。 当社のキャッシュカードでは、指静脈情報を採用しています。 ATM... 詳細表示
- No：4383
- 公開日時：2018/06/13 11:28
- 更新日時：2026/07/16 12:11
- カテゴリー： 生体認証
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東京、大阪、名古屋にある取引店以外のATMを利用した場合に表示される店番です。 どこの店番までかは特定ができません。ご了承ください。 詳細表示
- No：21213
- 公開日時：2024/08/21 16:03
- 更新日時：2026/07/23 12:19
- カテゴリー： 残高・入出金明細 , 各種ＡＴＭのサービス , 店番等
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