よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリを削除しても、「三井住友信託NEOBANK」は利用できますか

「スマートライフデザイナー」のアプリを削除しても、「三井住友信託NEOBANK」はご利用できます。 ▶「三井住友信託NEOBANK」の解約方法はこちら 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」と、ドコモSMTBネット銀行のフルーツ名称支店との違いを教えてください

「三井住友信託NEOBANK」は、三井住友信託銀行とドコモSMTBネット銀行が提携して提供するサービスです。 ドコモSMTBネット銀行(銀行)の、三井住... 詳細表示

【三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン(2026年10月30日まで)】ペアローンで借り入れした場合それぞれが対象になりますか

ペアローンでお借り入れのお客さまは、それぞれの住宅ローンに対して三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンぺーンの対象になります。 詳... 詳細表示

既にドコモSMTBネット銀行の口座持っていますが、「三井住友信託NEOBANK」への移行や統合はできますか

移行や統合はできません。 なお、三井住友信託銀行公式アプリ「スマートライフデザイナー」からログインできるのは「三井住友信託NEOBANK」口座のみに... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」はクレジットカードの引き落とし口座に指定できますか

クレジットカードの引き落とし口座に指定できます。 引き落とし口座に「ドコモSMTBネット銀行 三井住友信託支店(店番：402)」をご指定ください。 詳細表示

【三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン(2026年7月31日まで)】特典付与時期前に三井住友信託NEOBANKの口座を解約してしまいました。キャンペーンの特典は受け...

※こちらのキャンペーンは2026年7月31日(金)までです。 最新のキャンペーンはこちらからご確認ください。 三井住友信託NEOBANK 住宅ロー... 詳細表示

【三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン(2026年10月30日まで)】借入期間、金利に条件はありますか

お借り入れ期間、金利タイプに特定の条件はありません。 お借り入れ金額等、詳しくはキャンペーンページご留意事項をご確認ください。 詳細表示

【三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン(2026年7月31日まで)】借入期間、金利に条件はありますか

※こちらのキャンペーンは2026年7月31日(金)までです。 最新のキャンペーンはこちらからご確認ください。 お借り入れ期間、金利タイプに特定の条件は... 詳細表示

【三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン(2026年10月30日まで)】特典付与時期前に三井住友信託NEOBANKの口座を解約してしまいました。キャンペーンの特典は受...

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーンの特典は受けられません。 特典を受けるためには、特典が付与されるまで口座を保持している... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、家族と同じメールアドレスを登録できますか

ご家族と共有するメールアドレスではなく、ご本人さま固有のメールアドレスのご登録を推奨します。 なお、メールアドレスの変更を希望される場合は、口座開設... 詳細表示