よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「三井住友信託NEOBANK」では、実施中のキャンペーンがありますか

実施中のキャンペーン情報は、「三井住友信託NEOBANK」アプリよりご確認できます。 【掲載箇所】 「三井住友信託NEOBANK」アプリ ＞ フッ... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」は法人でも口座開設できますか

法人の口座開設はできません。 詳細表示

すでに住信SBIネット銀行の口座持っていますが、「三井住友信託NEOBANK」への移行や統合はできますか

移行や統合はできません。 なお、三井住友信託銀行公式アプリ「スマートライフデザイナー」からログインできるのは「三井住友信託NEOBANK」口座のみに... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」ではATMを利用できますか

「三井住友信託NEOBANK」の対象ATMであれば、月5回まで入出金手数料が無料で利用できます。 ATMの利用方法や対象ATMについて、詳しくは住信SB... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、口座開設の際に個人情報を入力しますが、セキュリティについて教えてください

口座開設の画面は、SSL暗号化通信に対応しています。 お客さまと当社の間でのデータのやりとりは暗号化されているため、万が一傍受された場合でも第3者が内容... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、口座開設の際に印鑑の届け出が必要ですか

印鑑の届け出は必要ありません。 詳細表示

三井住友信託銀行の口座を持っている場合も、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設はできますか

当社の口座をお持ちの場合も、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設は可能です。 ※口座開設の条件について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」の登録情報の訂正・変更方法を教えてください

登録情報の訂正・変更は、「三井住友信託NEOBANK」アプリ右下の「メニュー」タブ＞「お客さま情報照会・変更」からお手続きできます。 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」のログインに必要なユーザーネームとパスワードが分からなくなった場合、どうすればよいですか

住信SBIネット銀行のサイトから、ユーザーネーム・パスワードの再設定ができます。 詳しくは、「住信SBIネット銀行ホームページ」 ＞ お問い合わせ・ご案... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」では、通帳が発行されますか

通帳は発行されません。 残高や入出金明細は、全て「スマートライフデザイナー」や「三井住友信託NEOBANK」のアプリ内でご確認できます。 詳細表示