よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで失効しているdアカウントに交換申請をしてしまいました。どうすればよいですか

dアカウントへの交換ができなかった場合は、アプリにポイントが返還されます。dアカウントの設定をご確認のうえ、再度交換申請をお願いします。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」で、dポイントをスマートライフデザイナーのポイントに交換することはできますか

できません。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムでdポイントに交換をする場合、アプリのアカウントのメールアドレスはdアカウントのメールアドレスと一致している必要はありますか

アプリのアカウントのメールアドレスとdアカウントのメールアドレスは一致している必要はありません。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで連携資産残高によって付与されるポイントの達成後に、アプリに連携している資産残高が減少した場合影響はありますか

ありません。 一度連携資産残高がアプリ上で一定金額を上回ればその後下回ったとしてもポイントが削除されることはありません。 ただし、連携資産残高はアプリ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントがメンテナンスやシステムエラーなどで付与されなかった場合、ポイントの補償はありますか

メンテナンスやシステムエラーなどで「スマートライフデザイナー」が起動できずポイントが付与できなかった場合の補償はありません。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムのログインポイントは24時間のうちいつログインしても付与されますか

ログインポイントは毎日0:00～23:59の間で1回の付与です。 ※月5回が上限です。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで、アプリから退会した場合ポイントはどうなりますか

アプリから退会した場合、それまでに付与済みのポイントは全て削除されます。付与済みのポイントの復旧もいたしかねますのでご了承ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」にログインすることで付与されるポイントはいつ付与されますか

アプリの「ホーム画面」を開いた時に付与されます。ログインポイントの付与は1日1回で1ヶ月に5回まで獲得できます。 ▶ポイントプログラムの詳細はこちら 詳細表示

「スマートライフデザイナー」でためられるポイント数に上限はありますか

上限はありません。 ▶ポイントプログラムの詳細はこちら 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアカウントを過去保有していたが現在は退会している場合、ポイントプログラムで付与されるポイント付与の対象になりますか

ポイント付与の対象にはなりません。再度「スマートライフデザイナー」の新規ユーザー登録をお願いします。 ▶新規ユーザー登録の方法はこちら ▶アプリから退... 詳細表示