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『 ポイントプログラム 』 内のFAQ
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【ポイントプログラム】ポイント交換申請の操作中に「ポイント交換条件を満たしていません」と表示されました
お時間を空けてからスマートライフデザイナーのポイント履歴画面をご確認ください。 正常にポイント交換の受付が完了している場合は、ポイント履歴画面に「dポイ... 詳細表示
- No：27109
- 公開日時：2026/04/21 09:00
- 更新日時：2026/09/01 15:19
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【ポイントプログラム】機種変更によりアカウント作成のメールアドレスを変えて新たにアカウントを作成しました。ためたポイントは移管できますか
できません。新たにアカウントを作成ではなく、以前のアカウントからメールアドレスの変更操作をお願いします。 ▶メールアドレスの変更操作はこちら 詳細表示
- No：25943
- 公開日時：2026/01/13 09:00
- 更新日時：2026/09/01 14:02
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【ポイントプログラム】dポイントに交換をする場合、アプリのアカウントのメールアドレスはdアカウントのメールアドレスと一致している必要はありますか
アプリのアカウントのメールアドレスとdアカウントのメールアドレスは一致している必要はありません。 詳細表示
- No：26878
- 公開日時：2026/03/31 09:00
- 更新日時：2026/09/01 14:19
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以下の条件に当てはまらないかをご確認ください。 ・アプリのホーム画面を開いていない ・その月に既に5回ログインポイントを獲得されている ▶ポイントプ... 詳細表示
- No：25959
- 公開日時：2026/01/13 09:00
- 更新日時：2026/10/05 14:25
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【ポイントプログラム】獲得したポイントの有効期限・獲得履歴を確認したい
スマートライフデザイナーのポイントプログラム画面で確認できます。 確認手順はこちら 【画面上に有効期限が表示されているポイント】 表示されている有効... 詳細表示
- No：25945
- 公開日時：2026/01/13 09:00
- 更新日時：2026/09/02 16:24
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【ポイントプログラム】ポイントをためる方法について教えてください
ポイントをためる方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：25915
- 公開日時：2026/01/13 09:00
- 更新日時：2026/09/01 13:57
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【ポイントプログラム】dポイントをスマートライフデザイナーのポイントに交換することはできますか
できません。 詳細表示
- No：26879
- 公開日時：2026/03/31 09:00
- 更新日時：2026/09/01 14:20
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【ポイントプログラム】ためられるポイント数に上限はありますか
上限はありません。 ▶ポイントプログラムの詳細はこちら 詳細表示
- No：25961
- 公開日時：2026/01/13 09:00
- 更新日時：2026/09/01 14:09
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【ポイントプログラム】ポイントがメンテナンスやシステムエラーなどで付与されなかった場合、ポイントの補償はありますか
メンテナンスやシステムエラーなどで「スマートライフデザイナー」が起動できずポイントが付与できなかった場合の補償はありません。 詳細表示
- No：25954
- 公開日時：2026/01/13 09:00
- 更新日時：2026/09/01 14:05
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【ポイントプログラム】失効しているdアカウントに交換申請をしてしまいました
dアカウントへの交換ができなかった場合は、アプリにポイントが返還されます。dアカウントの設定をご確認のうえ、再度交換申請をお願いします。 詳細表示
- No：26884
- 公開日時：2026/03/31 09:00
- 更新日時：2026/09/01 15:18
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