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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
「WEB住所変更サービス」の利用中に「2001 登録できませんでした」と表示される場合、どうすればよいですか
回答
「2001 登録できませんでした」は、お客さまが過去30日以内に「WEB住所変更サービス」のお手続きを開始されている場合に表示されるエラーメッセージです。
すでにお手続きを開始されているお客さまには、規約同意、メールアドレスおよびパスワードの入力日時に『ログインID発行・ログインURLのご案内』の件名でメールをお送りしています。メール本文に記載されているURLから「WEB住所変更サービス」のマイページにログインし、住所変更の手続きを行ってください。
メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダや削除済みメールフォルダにメールが振り分けられていないかご確認ください。
すでにお手続きを開始されているお客さまには、規約同意、メールアドレスおよびパスワードの入力日時に『ログインID発行・ログインURLのご案内』の件名でメールをお送りしています。メール本文に記載されているURLから「WEB住所変更サービス」のマイページにログインし、住所変更の手続きを行ってください。
メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダや削除済みメールフォルダにメールが振り分けられていないかご確認ください。