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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
住宅ローンの年末残高等証明書の再発行方法を教えてください
回答
ローン事務センター「年末残高証明書再発行受付専用ダイヤル」で再発行のお手続きを承ります。
■ローン事務センター「年末残高証明書再発行受付専用ダイヤル」
0120-337-599
※自動ガイダンスが流れた後に「1」を押してください。
■受付時間
24時間365日（システムメンテナンス時間を除く）
※ローン返済口座のキャッシュカードまたは通帳（普通預金口座番号が分かるもの）をお手元にご用意の上ご連絡ください。
※ご契約の状況によっては、再発行のお手続きが承れない場合があります。あらかじめご了承ください。
■ローン事務センター「年末残高証明書再発行受付専用ダイヤル」
0120-337-599
※自動ガイダンスが流れた後に「1」を押してください。
■受付時間
24時間365日（システムメンテナンス時間を除く）
※ローン返済口座のキャッシュカードまたは通帳（普通預金口座番号が分かるもの）をお手元にご用意の上ご連絡ください。
※ご契約の状況によっては、再発行のお手続きが承れない場合があります。あらかじめご了承ください。